Open Office crashe quand j’ouvre un document qu’on m’a envoyé

Bonjour à tous !

Je rencontre un problème avec Open Office (4.1.2) depuis quelques temps. Avec mes amies, on se passe nos cours sauf qu’Open Office refuse d’ouvrir ceux que l’une d’elles m’envoie.

Ce sont des documents qui ont été écrits de base sur Mac et qu’elle convertit ensuite pour pouvoir les ouvrir sur Word et Open office. Toutes mes amies sont capables de les ouvrir sauf moi.

Quand je clique sur le document, il s’ouvre pendant quelques secondes et ensuite il crashe et fait crasher tout open office...

Aujourd’hui, ça m’a refait le coup alors qu’un autre de mes cours n’etait pas encore enregistré et je l’ai perdu, impossible de le récupérer...

J’aimerais trouver une solution parce que ça commence à m’énerver légèrement ahah

J’ai cherché sur des forums mais je n’ai rien trouvé à ce sujet (peut être que je ne savais pas où chercher, c’est possible aussi). En plus, je ne suis pas très douée en informatique