HELP intel graphics 3000 sous windows 10

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webing
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 PiR2 - 23 févr. 2019 à 23:46
Bonjour,

J'ai allumé mon ordi ce matin et mon écran est déformé et plus moyen de le remettre.
En allant dans le gestionnaire de périphériques, j'ai vu qu'il y avait un problème avec ma carte intel quand j'ai voulu mettre à jour le logiciel, il me met

Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel.
Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)

{Image incorrecte}
%hs n’est pas conçu pour s’exécuter sous Windows ou il contient une erreur.
Installez à nouveau le programme à l’aide du support d’installation d’origine, ou bien contactez votre administrateur système ou le fournisseur du logiciel pour obtenir du support.
État de l’erreur : 0x


Merci.

3 réponses

kaneagle
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28 janv. 2019 à 13:52
Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

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webing
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28 janv. 2019 à 15:17
voici de n° d'identification PCI\VEN_8086&DEV_0116&SUBSYS_16621043&REV_09

Mon pc est un portable Asus X73S
Windows 10 est en 64 bits

Merci d'avance
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