Impossible d'imprimer pdf avec Epson XP-830

Fermé

VDpl - 26 janv. 2019 à 11:06
VDpl - 27 janv. 2019 à 16:37

Bonjour,
J'ai une imprimante Epson XP-830 avec laquelle je n'ai aucun problème à imprimer des documents word mais je n'arrive pas à imprimer des pdf. L'imprimante n'est pas proposée lorsque je veux imprimer un pdf et je ne vois pas comment l'ajouter aux imprimantes disponibles.
Pouvez-vous m'aider ?

Configuration: Windows / Chrome 71.0.3578.98

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Papiloulou
26 janv. 2019 à 11:21

Bonjour,
Le document .pdf serait-il protégé ?

DVpl
26 janv. 2019 à 12:26

J'ai vérifié grâce aux forum précédents mais non ce n'est pas le cas.

Papiloulou
26 janv. 2019 à 12:52

Pour tous les documents .pdf ou un seul ?
Est-ce qu'ils ont été téléchargés ?
Les ouvrir, "réenregister sous" en changeant le nom et l'endroit de stockage et réessayer d'imprimer.
Avec Adobe ou autre logiciel pour .pdf

VDpl
27 janv. 2019 à 16:37

Pour tous les documents .pdf, qu'ils soient téléchargés ou non (fichier word enregistré en .pdf).
J'ai essayé de les réenregistrer à un autre endroit avec un autre nom (sous adobe), mais pas de changements. Toujours le même problème.

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