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Pas capable de me connecter à ma messagerie avec Google Chrome.

Résolu/Fermé
cobee48 Messages postés 101 Date d'inscription vendredi 7 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2024 - 18 janv. 2019 à 23:15
pistouri Messages postés 18634 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 - 20 janv. 2019 à 10:35
Bonjour, je suis sur Google Chrome, j'accède à mon courrier électronique "courriel web de Vidéotron", la page s'ouvre bien mais je click sur CONNECTER et pas capable de me connecter. C'est un problème sur cet ordinateur puisque j'ai ouvert mon courrier électronique sur le site de "courriel web de Vidéotron" sur mon téléphone portable et sur un autre petit ordinateur portable. Que dois je faire sur Google Chrome pour régler ce problème sur cet ordinateur. Merci.
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3 réponses

Réponse 1 / 3
pistouri Messages postés 18634 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 Ambassadeur 8 429
19 janv. 2019 à 17:01
Bonjour,

Commence par vider le cache et l 'historique de Google Chrome .
La procédure
Sélectionne → Toutes les périodes


Si pas mieux passe ResetBrowser ou encore AdwCleaner

Connecte toi ensuite sur Courriel Web Videotron.
il se pourrait qu 'une boite de dialogue te demande de retenir ton identifiant et ton mot de passe.
Clique sur OK (retenir maintenant)si tu veux pas les retaper à chaque ouverture d 'une nouvelle session.

A+
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Réponse 2 / 3
LouisetteDubeau
20 janv. 2019 à 03:25
Merci beaucoup cela a très bien marché.
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pistouri Messages postés 18634 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 8 429
20 janv. 2019 à 10:35
Je passe la discussion en résolue.
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Réponse 3 / 3
pistouri Messages postés 18634 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 Ambassadeur 8 429
20 janv. 2019 à 07:02
De rien.
Bonne fin de Week-end.
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