Prise jack ne fonctionne plus correctement [Résolu/Fermé]

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Bonsoir,
Je possède un Galaxy S7 Edge, l'autre jour lorsque j'ai branché mes écouteurs, une oreillette ne marchait plus, je devais soit bouger le câble soit appuyer dessus pour pouvoir entendre le son des deux côtés.

Le problème vient du téléphone car j'ai testé les écouteurs sur un autre téléphone et tout marchait niquel, j'ai aussi testé avec d'autres écouteurs même problème.

J'ai fait des recherches sur internet, j'ai appris que parfois des boules de tissu se formaient au sein de la prise jack (à cause des jeans, pulls, sweats etc...) et que les enlever aurait régler le problème. J'ai effectivement pu retrouver cette dites boule de tissu au sein de la prise, mais cela n'a pas réglé le problème.

Mon téléphone est bien entendu mis à jour!

Si vous auriez une solution à me proposer, ce serait avec plaisir.
Par avance, merci !

5 réponses

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Direction de service SAV...
Il faudra surement remplacer le connecteur jack de la prise ecouteur...
Les contacts ne se font plus (ou mal).... C'est plutot mecanique que electronique.
1
Merci

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CCM 83277 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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Merci pour la réponse ! D'accord je comprends, mais c'est relou.. J'imagine qu'ils vont reset mon tel...
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Pas forcement..
Mais par precaution il serait bon de le backuper sur votre ordinateur avant de le donner en reparation!
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up!
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