Prise jack ne fonctionne plus correctement

Résolu/Fermé
ShadowMor Messages postés 224 Date d'inscription jeudi 6 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2019 - 17 janv. 2019 à 22:28
contrariness Messages postés 19536 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 juin 2024 - 12 févr. 2019 à 12:53
Bonsoir,
Je possède un Galaxy S7 Edge, l'autre jour lorsque j'ai branché mes écouteurs, une oreillette ne marchait plus, je devais soit bouger le câble soit appuyer dessus pour pouvoir entendre le son des deux côtés.

Le problème vient du téléphone car j'ai testé les écouteurs sur un autre téléphone et tout marchait niquel, j'ai aussi testé avec d'autres écouteurs même problème.

J'ai fait des recherches sur internet, j'ai appris que parfois des boules de tissu se formaient au sein de la prise jack (à cause des jeans, pulls, sweats etc...) et que les enlever aurait régler le problème. J'ai effectivement pu retrouver cette dites boule de tissu au sein de la prise, mais cela n'a pas réglé le problème.

Mon téléphone est bien entendu mis à jour!

Si vous auriez une solution à me proposer, ce serait avec plaisir.
Par avance, merci !

5 réponses

contrariness Messages postés 19536 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 juin 2024 6 075
22 janv. 2019 à 08:54
Direction de service SAV...
Il faudra surement remplacer le connecteur jack de la prise ecouteur...
Les contacts ne se font plus (ou mal).... C'est plutot mecanique que electronique.
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ShadowMor Messages postés 224 Date d'inscription jeudi 6 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2019 1
12 févr. 2019 à 10:07
Merci pour la réponse ! D'accord je comprends, mais c'est relou.. J'imagine qu'ils vont reset mon tel...
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contrariness Messages postés 19536 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 juin 2024 6 075 > ShadowMor Messages postés 224 Date d'inscription jeudi 6 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2019
12 févr. 2019 à 12:53
Pas forcement..
Mais par precaution il serait bon de le backuper sur votre ordinateur avant de le donner en reparation!
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