Problème micro

Fermé
Valentine2313 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 10 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2019 - 10 janv. 2019 à 22:32
HelpiOS Messages postés 14597 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 - 11 janv. 2019 à 08:54
Bonjour,
Je rencontre un problème depuis quelques heures et impossible de trouver une solution ! Mon micro ne fonctionne plus, je ne peux donc plus filmer et écouter la vidéo avec le son, je ne peux plus passer d’appel téléphonique il se coupe 2 seconde en me mettant « échec » après il n’a même pas le temps de sonné et ce problème est également présent lorsqu’on essaye de me joindre. Les FaceTime et les messages vocaux ne sont également plus possible. Je ne peux également plus branché mes écouteurs, ils ne sont pas détectables. Je vais après demain déposer mon téléphone à Apple si jamais je n’ai pas trouvé de solution. Si jamais vous avez une solution à ce problème merci de me réponde !

1 réponse

HelpiOS Messages postés 14597 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 11 454
11 janv. 2019 à 08:54
Bonjour,

Essayez de forcer le redémarrage de votre iPhone en maintenant le bouton Home et Power enfoncés, jusqu'à l'apparition du logo d'Apple.

Si cela ne corrige pas le problème, tentez une réinitialisation de votre iPhone avec iTunes, en suivant ces étapes :
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