Problème d'icloud

Fermé

bko223 - 10 janv. 2019 à 12:53
HelpiOS Messages postés 14620 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 18 janvier 2025 - 11 janv. 2019 à 09:05

Bonjour,
j'ai réinitialiser mon iphone 6, je connais mon compte icloud mais j’ai plus en tête le mot de passe, quand j'essaye de récupérer on demande le numéro de téléphone malheureusement j'ai plus le numéro de téléphone aussi. Comment faire pour que Apple envoi le de récupération sur mon nouveau numéro de téléphone

Configuration: Windows / Firefox 64.0

A voir également:

Problème d'icloud
Trousseau icloud - Guide
Icloud pc - Guide
Comment récupérer son compte icloud quand on a changer de numéro - Forum iPhone
Créer un compte icloud sur google - Forum Mobile
Impossible de récupérer mon compte iCloud - Forum iPhone

1 réponse

Réponse 1 / 1

HelpiOS Messages postés 14620 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 18 janvier 2025 11 458
11 janv. 2019 à 09:05

Bonjour,

Vous pouvez essayer de réinitialiser votre mot de passe avec vos questions de sécurité.

Lorsque vous serrez invité à "Sélectionner les informations que vous souhaitez réinitialiser" sur la page de récupération, sélectionnez Mot de passe, puis choisissez Répondre aux questions de sécurité.

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