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Problème d'icloud

Fermé
bko223 - 10 janv. 2019 à 12:53
HelpiOS Messages postés 14327 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 - 11 janv. 2019 à 09:05
Bonjour,
j'ai réinitialiser mon iphone 6, je connais mon compte icloud mais j’ai plus en tête le mot de passe, quand j'essaye de récupérer on demande le numéro de téléphone malheureusement j'ai plus le numéro de téléphone aussi. Comment faire pour que Apple envoi le de récupération sur mon nouveau numéro de téléphone


Configuration: Windows / Firefox 64.0

1 réponse

Réponse 1 / 1
HelpiOS Messages postés 14327 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 11 370
11 janv. 2019 à 09:05
Bonjour,

Vous pouvez essayer de réinitialiser votre mot de passe avec vos questions de sécurité.

Lorsque vous serrez invité à "Sélectionner les informations que vous souhaitez réinitialiser" sur la page de récupération, sélectionnez Mot de passe, puis choisissez Répondre aux questions de sécurité.
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