Portable Acer W10 ne démarre plus

Résolu

DelNC Messages postés 2360 Statut Membre -
DelNC Messages postés 2360 Statut Membre - 9 janv. 2019 à 22:30

Bonjour

J'ai un soucis avec mon ordi portable Acer depuis quelques jours.

Il s'allume normalement.
Quand j'entre le mot de passe çà charge mais au bout de quelques secondes j'ai un message d'erreur

Votre ordi a renconré un problème et doit redémarré.
Recherche de solution ......

Il redémarre en boucle

J'ai essayé d’accéder au bios pour le réinitialiser

J'ai essayer en tapant f4 çà marche pas
J'ai essayer en tapant f8 çà marche pas
J'ai essayer en tapant f10 çà marche pas

Merci de me dire si vous avez des solutions à me proposer.
Je vous en remercie d'avance

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A voir également:

Portable Acer W10 ne démarre plus
Windows 10 ne démarre pas - Guide
Réinitialiser pc portable - Guide
Hwmonitor portable - Télécharger - Informations & Diagnostic
Nettoyer ordinateur portable lent - Guide
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1 réponse

Réponse 1 / 1
ginto5 Messages postés 8747 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 683

Bonjour,

Le problème semble être au moment du démarrage de Windows et pas dans le BIOS.

En tapotant sur la touche "suppr" au moment du démarrage, il devrait arriver sur la sélection du mode de démarrage, démarrer alors en "mode sans echec".
0
1. DelNC Messages postés 2360 Statut Membre 2 010
  
  Bonjour
  
  Merci d'avoir répondu rapidement
  
  J'ai essayé en tapotant sur "suppr" mais je n'ai pas eu accès au mode démarrage sans échec.
  Je vais voir si je trouve une autre solution
  
  0
2. DelNC Messages postés 2360 Statut Membre 2 010
  
  Bonjour
  
  J'ai eu accès au démarrage mode sans échec mais ça n'a pas marché.
  Du coup j'ai essayé de réinitialiser l'ordi. Au bout de 6 ou 7 tentative la réinitialisation s'est lancée.
  
  Et l'ordi remarche.
  Je n'ai rien perdu, j'avais les fichiers en sauvegarde sur disque dur externe;
  
  0

Portable Acer W10 ne démarre plus

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