Le Pilote téléchargé ne s’exécute pas

Résolu
jeanochev Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jeanochev Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

IMPRIMANTE HP DeskJet 3635 , Windows Vista.
Le pilote HP (pour Vista) téléchargé ne s'exécute pas.
Est-ce dû au fait que Vista n'est plus mis à jour?

Je vous remercie de votre aide.

Cordialement

Jeanochev

Configuration: Windows VISTA / Chrome 49.0.2623.112

4 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Fais clic droit sur le pilote --> DeskJet 3635
    Exécuter en tant qu'administrateur.

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    1. jeanochev Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
       
      Bonjour,
      J'avais bien sur fais déjà ceci mais ça ne fonctionne pas.
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  2. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    As-tu un message d'erreur ?

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    1. jeanochev Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
       
      Non, une fois le téléchargement du pilote pour Vista effectué, aucune réaction du fichier téléchargé quand je clic ou quand j'essaie de ouvrir ou exécuter.
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  3. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Télécharge et installe --> 7Zip

    Fais clic droit sur le pilote --> DJ3630__Full_WebPack_1107.exe
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "DJ3630__Full_WebPack_1107\"

    Va dans le dossier du pilote dézippé --> DJ3630__Full_WebPack_1107
    Lance le --> Setup.exe


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    1. jeanochev Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
       
      Merci Kaneagle,

      J'ai suivi votre mode d'emploi. Mon imprimante refonctionne normalement. Lors de la première mise en route, je l'avais installée sans le CD, juste en reliant l'USB en laissant l'ordi reconnaître et installer la machine.

      Et en changeant de prestataire FAI, le Wifi prenait l'exclusivité soit entre l'ordi et l'imprimante, soit entre l'ordi et le WEB mais jamais les deux.

      J'avais donc décidé de réinstaller l'imprimante en téléchargeant le bon pilote pour VISTA (CD install égaré!!) qui se chargeait correctement sans vouloir s'installer alors que d'autres programmes s’installent normalement. LibreOffice dernière version,lui, ne s'installe pas.

      Est-ce dû au fait que Vista n'est plus mis à jour?

      Cordialement

      Jeanochev
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  4. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    As-tu essayé celui-ci ?
    --> LibreOffice

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    1. jeanochev Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
       
      Je viens de l'essayer mais rien. J'ai alors tenté le même principe que pour le pilote et là... 7Zip m'a inondé le bureau de plusieurs dizaines de dossiers que j'ai voulu supprimer pour recommencer différemment LibreOffice.
      En cochant tous les icônes qui occupaient toute la surface de mon écran et en choisissant "supprimer", j'ai viré la plupart de mes icônes de mon bureau (env. 75%). Mon bureau était plein... Content !
      Restauration,récup quelques dossiers, perdu une partie des fonctions de l'imprimante, virer les imprimantes enregistrées, réinstall la HP 3635 et ça fonctionne mais j'ai perdu toute l'organisation de mon ordi.
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    2. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
       
      7Zip m'a inondé le bureau de plusieurs dizaines de dossiers

      Pour la décompression, il faut choisir --> extraire vers "........\"
      Cela va créer un dossier au nom du pilote dézippé, cela empêche un éparpillement de tous les fichiers et dossier du pilote.
      Image en exemple
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    3. jeanochev Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
       
      Merci beaucoup, Je vais réessayer l'installation de la nouvelle version de LibreOffice, car j'utilise depuis longtemps la version LibreOffice 3.4.4, OOO340m1 (Build:402) sans la curiosité pour les nouvelles versions...
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