Supprimer bandeau Sony Bravia WE66

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Instit. Messages postés 10 Date d'inscription lundi 16 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2018 - 28 déc. 2018 à 11:57
Andy31200 Messages postés 147138 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 - 30 déc. 2018 à 18:07
Bonjour,

Sur ma télé Sony Bravia WE66, un bandeau "X-reality pro" apparait sans arrêt, en alternance avec un bandeau "WE66 2017 NEW suivi d'autres fonctions (youtube, ...)".
Quelqu'un sait-il comment on peut supprimer définitivement ces deux bandeaux ? Merci beaucoup.
Et, déjà, bonne année à tout le monde !
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3 réponses

Andy31200 Messages postés 147138 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 9 473
28 déc. 2018 à 12:40
Bonjour ,
Ta TV doit être en mode " démo " ou "magasin " il faut chercher dans les menus et cocher" usage familial " ou " maison "
Sinon, faire un "reset" ou "retour aux réglages d'usine" ou " configuration initiale" ( voir menu ) mais tu devra refaire toute l'installation et réglages.
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Instit. Messages postés 10 Date d'inscription lundi 16 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2018 3
30 déc. 2018 à 07:52
Merci, Andy31200.
Le souci est que la télécommande ne permet pas d'accéder aux menus. La touche "Home", censée mener à la fonction de réglages notammeny, ne donne rien quand les bandeaux ne sont pas là (ce qui est rare) et n'affiche que trois choses autrement (E-pop, X-reality pro et Mode Demo, fonctions qui ne sont suivies de rien du tout quand on les sélectionne !).
J'ai téléphoné chez Sony, je n'ai eu aucune réponse satisfaisante (malgré un appel de 40 minutes !). J'ai envoyé des photos de l'écran, j'attends...
Bonne journée et joyeuses fêtes de fin d'année !
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