erreur de service 5700Fermé

Question

j'ai une imprimente canon ip3000 qui m'affiche un message d'erreur " erreur de service 5700"  et fait des clinottement de voyant  d'alimentation en orange 5 fois!!!! le manual de l'imprimente indique que c'est a cause de la tete d'imprission qui  est defectueuse ou quil y a un mauvai contact avec l'impriment. la tete n'est pas defectueuse et j'ai verifier le contact imprim/tete tout va bien!!!!
de plus si je mais l'imprimente hors tension et je la laisse pondant qque temps elle imprime 2 ou 3 pages et le meme message s'affiche donc la tete marche et l'emplacement du tete est bonne mais il y a autre chose puvez vous m'aidez SVP

sussi · Accepted Answer

bonjour tout le monde,je n'ai pas de soluce pour l'erreur 5700 mais j'ai trouve la notice pour resetter la canon en question
malereusement elle est en englais:

Okay this procedure definately works!

1) Start with the power off

2) Hold down the ON/OFF button plus the RESUME button at the same time.

3) Keep your fingers on both bottons and THEN let go of the resume button.

4) Then press the resume button twice

5) And then let go of the OFF/ON button (which you have been helding down while pressing the resume button twice).

6) Then,first press and release the resume button 4 times

7) And then the power button 2 times after this.

The printer should now be okay and the lights will return to normal (solid green only).

bonne chanse
SUSSI

franckccm · Answer

Bonsoir,

Est ce qu'il y a une procédure dans le manuel Canon pour réinitialiser l'imprimante?

Sinon, écrire ici pour leur poser la question, ce sera + simple.

Si tu obtiens une réponse qui résoud le problème pense à en faire profiter le monde de CCM dans un petit message récaptulatif !

@+

universal_info · Answer

tu m'a dit de verifier dans le manuel s'il ya une procedure de réinitialisation mais ca ne n'existe pas mais au contraire. l'interret de canon est de faire elle meme la reinitialisation et pas donner a n'importe qui!!!!

franckccm · Answer

Bonsoir, (ça passe mieux)

Qu'est ce que tu utilises comme cartouches d'encre?
Est-ce que ton imprimante est encore sous garantie?

@+

universal_info · Answer

mon imprimente n'est pas sous garantie et j'utilise des cartouche d'encre adaptables et je fait moi meme la recharge

Drean57M · Answer

Bonjour ,
IP 3000
Exactement le même problème 5 clignotements et erreur de service 5700. L'encre coule bien sur les 2 têtes que je possède et les cartouches sont neuves et d'origine

langa68 · Answer

Salut,

J'ai le même problème.
D'après un site allemand: https://www.druckerchannel.de/forum.php?seite=beitrag&ID=80818
L'erreur serai due a un défaut ou une surchauffe de tête d'imprimante.

Un autre site allemand: https://www.druckerchannel.de/forum.php?seite=beitrag&ID=124891&threadSeite=1&t=re_4_ip4000_fehler_5c00_oder_5700
suggère de nettoyer la tête d'imprimante de la façon suivante:

Démonter la tête, puis la tremper 30 minutes dans de l'eau distillée tiède. Puis sècher en secouant fortement et en utilisant du papier de cuisine.

J'ai essayé. ça marche.

Langa68

Erreur de service 5700

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