Configurer l'imprimante Epson XP-255

Didi -  
dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je n'arrive pas a configurer mon imprimante Epson Expression Home XP-255 sur mon Macbook Pro (10.10.5 Yosemite). J'ai mis le cable USB ainsi que le disque fourni avec l'imprimante. sur l'onglet Utilitaire, il s'affiche : erreur de communication.

Pouvez-vous me guider s'il vous plaît ?

Configuration: Macintosh / Safari 10.1.2

1 réponse

  1.
    dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 370
     
    Bonjour,

    Tu as essayé de télécharger et installer le pilote pour ton OS, sur le site de Epson ?
    https://www.epson.fr/products/printers/inkjet-printers/for-home/expressionhomexp-255#drivers
    0
    1. Didi
       
      Bonjour Dede,
      Désolée de ma réponse tardive, mais oui j'ai essayé de télécharger le pilote pour mon mac mais sans succès. Je suis sans solution depuis.
      0
    2. dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 370
       
      Bonsoir,

      Tu es passée par menu pomme/Préférences système/Imprimante et scanner ? que vois-tu dans la colonne de gauche ? ton imprimante apparaît-elle ?
      0
    3. Didi
       
      Bonjour,
      oui, j'ai deux fiches ouvertes un qui se nomme imprimante et l'autre scanners
      0
    4. dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 370
       
      Bonjour,

      Tu as essayé de changer ton câble USB ou de changer de connecteur sur ton Mac ? quel Mac et sous quel OS au fait ? il faut donner le maximum de renseignements car, malheureusement, nous ne sommes pas devins ni voyants extra-lucides :-)
      Ton imprimante est bien connectée et allumée ?
      0

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