Problème de connexion internet
Xxx-ManuelxxX
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billmaxime Messages postés 51920 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 51920 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour , je poste ce message car j'ai fait une grosse gaf et j'ai besoin d'aide . je me baladais dans les paramètre de mon routeur et je suis parti dans les options avancé , puis j'ai vu qu'on pouvait changer le débit du wifi donc j'ai mis au maximum . l'option de base était sur automatique . puis j'ai sauvegarder après ça , plus de connexion , on m'affiche : connexion accès limité et je peux pas accéder au paramètre du routeur pour régler là bétise .
Comment faire pour accéder au paramètre de ma box dans ses conditions .
NB : j'ai un cable internet donc je peux y accéder manuellement mais je ne sais pas le faire
Comment faire pour accéder au paramètre de ma box dans ses conditions .
NB : j'ai un cable internet donc je peux y accéder manuellement mais je ne sais pas le faire
A voir également:
- Problème de connexion internet
- Gmail connexion - Guide
- D'où peut venir un problème de connexion internet sur un ordinateur ? - Guide
- Arcep ma connexion internet - Accueil - Box & Connexion Internet
- Comment savoir si quelqu'un utilise ma connexion internet - Guide
- Gps sans internet - Guide
40 réponses
re
regarde ceci >> https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/
PS: je m'absente 30 minutes
@+
regarde ceci >> https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/
PS: je m'absente 30 minutes
@+
re
Je dois mettre le mot de passe de la box ou un autre mots de passe ?
tu dois mettre le mot de passe de la box
pour ma part, l'identifiant et le mot de passe sont inscrit sur les documents que j'ai reçu de chez Free
comment as-tu fait pour accéder aux paramètres avancés de la box quand tu as changé le débit pour le Wifi?
@+
Je dois mettre le mot de passe de la box ou un autre mots de passe ?
tu dois mettre le mot de passe de la box
pour ma part, l'identifiant et le mot de passe sont inscrit sur les documents que j'ai reçu de chez Free
comment as-tu fait pour accéder aux paramètres avancés de la box quand tu as changé le débit pour le Wifi?
@+
re
et tu as accès à internet en Wifi et en Ethernet (par câble)?
tu n'as plus de connexion limitée?
@+
et tu as accès à internet en Wifi et en Ethernet (par câble)?
tu n'as plus de connexion limitée?
@+
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re
quand tu es connecté par câble, clique droit sur l'icône de connexion dans la barre des tâches >> résoudre les problèmes
regarde les messages qui s'affichent
@+
quand tu es connecté par câble, clique droit sur l'icône de connexion dans la barre des tâches >> résoudre les problèmes
regarde les messages qui s'affichent
@+
re
télécharge le guide d'installation sur ton bureau clique ici
regarde à l'étape 4 >> Choisissez votre mode de connexion
dit moi si tu arrives a avoir la connexion en Wifi
@+
télécharge le guide d'installation sur ton bureau clique ici
regarde à l'étape 4 >> Choisissez votre mode de connexion
dit moi si tu arrives a avoir la connexion en Wifi
@+
re
regarde aussi cette page pour tester ta connexion >> https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces-a-internet/aucune-connexion/livebox-tester-votre-connexion-adsl_20351-20746
je regarde pour le message que tu as eu >> on me demande juste si mon problème c'est d'accêder à une page spécifique
@+
regarde aussi cette page pour tester ta connexion >> https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces-a-internet/aucune-connexion/livebox-tester-votre-connexion-adsl_20351-20746
je regarde pour le message que tu as eu >> on me demande juste si mon problème c'est d'accêder à une page spécifique
@+
re
ce doit être "1bêtise" pour la connexion
fait ceci:
clique droit sur l'icône de connexion dans la barre des tâches >> ouvrir le centre de reseau et partage
dit moi ce que tu vois
@+
ce doit être "1bêtise" pour la connexion
fait ceci:
clique droit sur l'icône de connexion dans la barre des tâches >> ouvrir le centre de reseau et partage
dit moi ce que tu vois
@+
re
pour moi tout est ok, tu es connecté en Wifi sur ton reseau local
ça donne quoi comme message d'erreur quand tu veux te connecter à 1 site
@ sur ta box est "vert" maintenant?
@+
pour moi tout est ok, tu es connecté en Wifi sur ton reseau local
ça donne quoi comme message d'erreur quand tu veux te connecter à 1 site
@ sur ta box est "vert" maintenant?
@+
re
ok, fait ceci et poste le rapport via 1 copier/coller
démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic droit)
si tu es sous W10, tape CMD dans Cortona
dans le résultat de la recherche, clique droit sur CMD >> exécuter en tant qu'administrateur
copie/colle cette commande et clique sur ENTER >> cmd /c ipconfig/all >> ipconfig.txt & notepad ipconfig.txt
@+
ok, fait ceci et poste le rapport via 1 copier/coller
démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic droit)
si tu es sous W10, tape CMD dans Cortona
dans le résultat de la recherche, clique droit sur CMD >> exécuter en tant qu'administrateur
copie/colle cette commande et clique sur ENTER >> cmd /c ipconfig/all >> ipconfig.txt & notepad ipconfig.txt
@+
Voila ce qu'on m'affiche :
Configuration IP de Windows
Nom de l'hote . . . . . . . . . . : Manuel
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non
Carte r‚seau sans fil Connexion r‚seau sans fil 2ÿ:
Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 1A-86-87-69-EB-38
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Carte r‚seau sans fil Connexion r‚seau sans filÿ:
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Qualcomm Atheros AR956x Wireless Network Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : B8-86-87-69-EB-38
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::e88c:c24d:af04:5bb8%13(pr‚f‚r‚)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.43.160(pr‚f‚r‚)
Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : dimanche 23 d‚cembre 2018 13:17:39
Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : dimanche 23 d‚cembre 2018 14:17:38
Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.43.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.43.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 364414599
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1F-5F-05-F2-F8-32-E4-42-4A-17
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.43.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚
Carte Ethernet Connexion au r‚seau local :
Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe FE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : F8-32-E4-42-4A-17
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Carte Ethernet Connexion r‚seau Bluetooth :
Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : P‚riph‚rique Bluetooth (r‚seau personnel)
Adresse physique . . . . . . . . . . . : B8-86-87-6A-5A-8C
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Carte Ethernet VirtualBox Host-Only Network :
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : VirtualBox Host-Only Ethernet Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 0A-00-27-00-00-15
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::5143:64bb:3f20:636%21(pr‚f‚r‚)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.56.1(pr‚f‚r‚)
Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . :
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 621412391
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1F-5F-05-F2-F8-32-E4-42-4A-17
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚
Carte Tunnel isatap.{0D2ADF7E-4E6B-4B03-A34C-EDE55EE6D025} :
Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Carte Tunnel isatap.{0389D5F6-1DA2-40D2-BE0C-C58DBA47F0BA} :
Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #3
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Carte Tunnel isatap.{7E1CB3FA-3630-4D06-B9B8-8FF9992B0541} :
Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #4
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Carte Tunnel isatap.{029B9714-94E2-4AAD-8FFE-9EDA9E2E21B2} :
Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #5
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Carte Tunnel Connexion au r‚seau local* 12 :
Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Carte Tunnel isatap.{19958DC9-1250-4619-B0F5-02DE1185A57C} :
Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #6
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Configuration IP de Windows
Nom de l'hote . . . . . . . . . . : Manuel
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non
Carte r‚seau sans fil Connexion r‚seau sans fil 2ÿ:
Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 1A-86-87-69-EB-38
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Carte r‚seau sans fil Connexion r‚seau sans filÿ:
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Qualcomm Atheros AR956x Wireless Network Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : B8-86-87-69-EB-38
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::e88c:c24d:af04:5bb8%13(pr‚f‚r‚)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.43.160(pr‚f‚r‚)
Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : dimanche 23 d‚cembre 2018 13:17:39
Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : dimanche 23 d‚cembre 2018 14:17:38
Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.43.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.43.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 364414599
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1F-5F-05-F2-F8-32-E4-42-4A-17
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.43.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚
Carte Ethernet Connexion au r‚seau local :
Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe FE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : F8-32-E4-42-4A-17
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Carte Ethernet Connexion r‚seau Bluetooth :
Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : P‚riph‚rique Bluetooth (r‚seau personnel)
Adresse physique . . . . . . . . . . . : B8-86-87-6A-5A-8C
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Carte Ethernet VirtualBox Host-Only Network :
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : VirtualBox Host-Only Ethernet Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 0A-00-27-00-00-15
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::5143:64bb:3f20:636%21(pr‚f‚r‚)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.56.1(pr‚f‚r‚)
Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . :
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 621412391
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1F-5F-05-F2-F8-32-E4-42-4A-17
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚
Carte Tunnel isatap.{0D2ADF7E-4E6B-4B03-A34C-EDE55EE6D025} :
Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Carte Tunnel isatap.{0389D5F6-1DA2-40D2-BE0C-C58DBA47F0BA} :
Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #3
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Carte Tunnel isatap.{7E1CB3FA-3630-4D06-B9B8-8FF9992B0541} :
Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #4
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Carte Tunnel isatap.{029B9714-94E2-4AAD-8FFE-9EDA9E2E21B2} :
Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #5
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Carte Tunnel Connexion au r‚seau local* 12 :
Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Carte Tunnel isatap.{19958DC9-1250-4619-B0F5-02DE1185A57C} :
Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #6
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
re
ok, éteint le pc normalement
débranche ton modem de la prise murale pendant 30 secondes
rebranche le modem et redémarre le pc
dit moi ce que ça donne avec la connexion
@+
ok, éteint le pc normalement
débranche ton modem de la prise murale pendant 30 secondes
rebranche le modem et redémarre le pc
dit moi ce que ça donne avec la connexion
@+
re
en complément de ce message >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35763232-probleme-de-connexion-internet?page=2#70
dit moi si ton problème est résolu
@+
en complément de ce message >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35763232-probleme-de-connexion-internet?page=2#70
dit moi si ton problème est résolu
@+
re
démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic droit)
tape-copie/colle ces commandes 1 par 1 et clique sur ENTER entre chaque commandes
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset all
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog
quand c'est fait, redémarre le pc et dit moi ce que ça donne
@+
démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic droit)
tape-copie/colle ces commandes 1 par 1 et clique sur ENTER entre chaque commandes
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset all
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog
quand c'est fait, redémarre le pc et dit moi ce que ça donne
@+
Là où il y a la marque rouge c'est la le mot de passe . Je dois mettre le mot de passe de la box ou un autre mots de passe ?
J'ai essayer avec le mot de passe de la box mais ça ne fonctionnait pas. Normalement quand tout fonctionne bien la croix rouge en bas du mot de passe se transforme en "V" vert et le voyant @ redevient vert .