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Problème de connexion internet

Xxx-ManuelxxX Messages postés 66 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50512 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour , je poste ce message car j'ai fait une grosse gaf et j'ai besoin d'aide . je me baladais dans les paramètre de mon routeur et je suis parti dans les options avancé , puis j'ai vu qu'on pouvait changer le débit du wifi donc j'ai mis au maximum . l'option de base était sur automatique . puis j'ai sauvegarder après ça , plus de connexion , on m'affiche : connexion accès limité et je peux pas accéder au paramètre du routeur pour régler là bétise .

Comment faire pour accéder au paramètre de ma box dans ses conditions .
NB : j'ai un cable internet donc je peux y accéder manuellement mais je ne sais pas le faire
A voir également:

40 réponses

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Résumé de la discussion

Le sujet décrit une problématique centrale : après avoir réglé le débit Wi‑Fi au maximum dans les paramètres avancés, la connexion devient limitée et l’accès à la configuration de la box est bloqué. Des conseils suggèrent de se connecter par câble Ethernet, de réinitialiser la box, ou de rétablir les paramètres d’usine via des procédures propres au modèle, puis de reconfigurer le réseau. Plusieurs réponses orientent vers une réinitialisation matérielle ou une consultation d’un guide en ligne pour le modèle utilisé afin de restaurer les paramètres par défaut et reprendre la connexion. En cas d’impossibilité, des guides pas à pas existent pour des modèles courants (Livebox, Freebox, etc.) afin de rétablir les paramètres d’origine et permettre une reconnexion.

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Réponse 1 / 40
billmaxime Messages postés 50512 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 147
 
salut

j'ai un cable internet donc je peux y accéder manuellement mais je ne sais pas le faire

tu as fais "la gaffe" en Wifi?

en Ethernet, c'est la même chose qu'en Wifi pour la connexion

de ce fait, tu fais la manipulation inverse dans les paramètres de la box pour résoudre ton problème

@+
1
Xxx-ManuelxxX Messages postés 66 Statut Membre
 
La manipulation inverse ? , je ne comprends pas , pouvez vous expliquer en détaillé s'il vous plait. Quand je tape 192.168.1.1 dans le navigateur pour accéder au paramètre de la box on m'affiche : problème de connexion
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Réponse 2 / 40
billmaxime Messages postés 50512 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 147
 
re

réinitialise ta box si tu n'y a plus accès >> https://www.google.com/search?q=reinitioaliser+les+param%C3%A8tres+de+ma+box&ie=utf-8&oe=utf-8

@+
1
Xxx-ManuelxxX Messages postés 66 Statut Membre
 
Ok , je vais essayer
0
Réponse 3 / 40
billmaxime Messages postés 50512 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 147
 
re

ok, ça devrait remettre les paramètres par défault

@+
1
Xxx-ManuelxxX Messages postés 66 Statut Membre
 
Je laisse maintenir pendant dix secondes ?
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Réponse 4 / 40
billmaxime Messages postés 50512 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 147
 
re

dans le lien de la page que je t'ai donné, regarde comment réinitialiser ton modèle de box (Free/Orange etc...)

je ne sais quel box tu as

@+
1
Xxx-ManuelxxX Messages postés 66 Statut Membre
 
J'arrive toujours pas à me connecter après la réinisialisation
0

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Réponse 5 / 40
billmaxime Messages postés 50512 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 147
 
re

tu communiques avec quelle connexion pour le moment?

tu as quoi comme box?

@+

1
Xxx-ManuelxxX Messages postés 66 Statut Membre
 
J'ai souscrie un pass internet et ma box c'est une box de chez orange de t'envoie une photo
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Réponse 6 / 40
billmaxime Messages postés 50512 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 147
 
re

ma box c'est une box de chez orange

donne le modèle de la box

regarde ceci pour inserer 1 image >> https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

@+
1
Xxx-ManuelxxX Messages postés 66 Statut Membre
 
Voici le modèle : https://assistance.orange.fr/equipement/livebox-et-modems/modem-adsl-2704-sagem#fiche_contenu-tutos
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Réponse 7 / 40
billmaxime Messages postés 50512 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 147
 
re

regarde cette page pour réinitialiser ta box >> https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/l-interface-de-configuration/modem-adsl-2704-retablir-les-parametres-d-origine_230383-772600

@+
1
Xxx-ManuelxxX Messages postés 66 Statut Membre
 
Quand on dit jusqu'à ce que la box redemarre , ça veut dire que tous les voyants doivents être éteint ? . Tout à l'heure quand j'avais essayé, seul de voyant ce sont éteint
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Réponse 8 / 40
billmaxime Messages postés 50512 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 147
 
re

le hard reset, c'est avec le modem allumé

tu appuies dessus 5 à 10 secondes

tu as tes identifiants et mot de passe pour la suite des manipulations?

@+
1
Xxx-ManuelxxX Messages postés 66 Statut Membre
 
J'ai attendu pendant 10s mais rien n'a changé
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Réponse 9 / 40
billmaxime Messages postés 50512 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 147
 
re

on ne peut pas communiquer par téléphone

je pense que tu n'appuies pas sur le bon bouton au dos du modem

regarde en cette page >> https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/l-interface-de-configuration/modem-adsl-2704-retablir-les-parametres-d-origine_230383-772600

@+
1
Xxx-ManuelxxX Messages postés 66 Statut Membre
 
Si, j'appuis sur le bouton reset avec un cure dent
Pendant 10s
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Réponse 10 / 40
billmaxime Messages postés 50512 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 147
 
re

et bien ça devrait fonctionner

@+
1
Xxx-ManuelxxX Messages postés 66 Statut Membre
 
Demain vous serez en ligne à quel heure . Je crois je vais allê dormir j'ai someille. Demain je réessayerais. Bonne nuit
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Réponse 11 / 40
billmaxime Messages postés 50512 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 147
 
re

envoie moi 1 message quand tu te connectes dans la matinée

@+
1
Xxx-ManuelxxX Messages postés 66 Statut Membre
 
Re bil , j'ai réussie à reset ma box et j'arrive à accéder au paramètre de ma box mais un problème se pause. J'arrive pas à me connecter et le voyant @ sur ma box s'affihe rouge au lieu de vert
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Réponse 12 / 40
billmaxime Messages postés 50512 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 147
 
salut

tu peux te connecter en Ethernet (par câble)?

@+
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Xxx-ManuelxxX Messages postés 66 Statut Membre
 
Att, je vais essayer
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Réponse 13 / 40
billmaxime Messages postés 50512 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 147
 
re

ok, tu me diras si tu as 1 connexion

@+
1
Xxx-ManuelxxX Messages postés 66 Statut Membre
 
La connexion ne passe pas même qvec le cable
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Réponse 14 / 40
Xxx-ManuelxxX Messages postés 66 Statut Membre
 
Petite présition , j'ai 14 ans et si mon père découvre ça il va me tuer donc aidez moi s'il vous plait :)
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Réponse 15 / 40
billmaxime Messages postés 50512 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 147
 
re

bizzare ton problème...

lis l'option N°2 de cette page pour rétablir la connexion >> https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/l-interface-de-configuration/modem-adsl-2704-retablir-les-parametres-d-origine_230383-772600

dit moi ce que ça donne

@+
0
Xxx-ManuelxxX Messages postés 66 Statut Membre
 
C'est quoi le mot de passe de connexion
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Réponse 16 / 40
billmaxime Messages postés 50512 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 147
 
re

C'est quoi le mot de passe de connexion

toi seul le sais (en théorie)

c'est inscrit sur les documents de la Box (identifiant et mot de passe)

@+
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Xxx-ManuelxxX Messages postés 66 Statut Membre
 
Il y a deja un mot de passe dans la casse mot de passe, donc c'est un faux ?
0
Réponse 17 / 40
billmaxime Messages postés 50512 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 147
 
re

Il y a deja un mot de passe dans la casse mot de passe, donc c'est un faux ?

le mot de passe est masqué (des points) ou il est écrit en lettres et chiffres (par exemple)?

tu n'as pas les documents de la box?

@+

0
Xxx-ManuelxxX Messages postés 66 Statut Membre
 
Il est masquê par des points. Et c'est mon père qui à les documents, je vais fouiller dans sa chambre
0
Réponse 18 / 40
billmaxime Messages postés 50512 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 147
 
re

ok, mais quand tu as été dans les paramètres avancés de la box, tu as dû taper le mot de passe?

@+
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Xxx-ManuelxxX Messages postés 66 Statut Membre
 
Tu parles du mots de passe de la box ou d'un autre mot de passe .
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Xxx-ManuelxxX Messages postés 66 Statut Membre
 
J'ai le mot de passe de la box , quand j'entre dans les paramètre voila ce qu'on m'affiche.

Nom d'utilisateur ppp: adsl@aviso.ci
Mot de passe ppp : ....
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Xxx-ManuelxxX Messages postés 66 Statut Membre
 
Quand je suis renter dans les paramètre de la box , j'ai tout de suite changer le mot de passe par defaut et le nom par defaut (je ne sais pas si cette information est utile)
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Réponse 19 / 40
billmaxime Messages postés 50512 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 147
 
re

celui de la box

pour ma part je suis chez Free, et quand je veux accéder aux paramètres de la box, je dois taper 1 mot de passe

sans ça, je n'ai pas accès aux paramètres

en image



@+
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Xxx-ManuelxxX Messages postés 66 Statut Membre
 
Est ce qu'on ce voir autre part que comment ça marche car je n'arrive pas à envoyer les photos
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Xxx-ManuelxxX Messages postés 66 Statut Membre
 
Sur instagram ou facebook ?
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Réponse 20 / 40
billmaxime Messages postés 50512 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 147
 
re

non, il faut continuer ici

poste tes captures d'écran dans le topic

@+
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Xxx-ManuelxxX Messages postés 66 Statut Membre
 
J'arrive pas à poster les screenshots
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