Problème de connexion internet

Xxx-ManuelxxX -  
Bonjour , je poste ce message car j'ai fait une grosse gaf et j'ai besoin d'aide . je me baladais dans les paramètre de mon routeur et je suis parti dans les options avancé , puis j'ai vu qu'on pouvait changer le débit du wifi donc j'ai mis au maximum . l'option de base était sur automatique . puis j'ai sauvegarder après ça , plus de connexion , on m'affiche : connexion accès limité et je peux pas accéder au paramètre du routeur pour régler là bétise .

Comment faire pour accéder au paramètre de ma box dans ses conditions .
NB : j'ai un cable internet donc je peux y accéder manuellement mais je ne sais pas le faire

40 réponses

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Résumé de la discussion

Le sujet décrit une problématique centrale : après avoir réglé le débit Wi‑Fi au maximum dans les paramètres avancés, la connexion devient limitée et l’accès à la configuration de la box est bloqué. Des conseils suggèrent de se connecter par câble Ethernet, de réinitialiser la box, ou de rétablir les paramètres d’usine via des procédures propres au modèle, puis de reconfigurer le réseau. Plusieurs réponses orientent vers une réinitialisation matérielle ou une consultation d’un guide en ligne pour le modèle utilisé afin de restaurer les paramètres par défaut et reprendre la connexion. En cas d’impossibilité, des guides pas à pas existent pour des modèles courants (Livebox, Freebox, etc.) afin de rétablir les paramètres d’origine et permettre une reconnexion.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. billmaxime Contributeur
    salut

    j'ai un cable internet donc je peux y accéder manuellement mais je ne sais pas le faire

    tu as fais "la gaffe" en Wifi?

    en Ethernet, c'est la même chose qu'en Wifi pour la connexion

    de ce fait, tu fais la manipulation inverse dans les paramètres de la box pour résoudre ton problème

    @+
    1. Xxx-ManuelxxX Auteur
      La manipulation inverse ? , je ne comprends pas , pouvez vous expliquer en détaillé s'il vous plait. Quand je tape 192.168.1.1 dans le navigateur pour accéder au paramètre de la box on m'affiche : problème de connexion
  3. billmaxime Contributeur
    re

    ok, ça devrait remettre les paramètres par défault

    @+
    1. Xxx-ManuelxxX Auteur
      Je laisse maintenir pendant dix secondes ?
  4. billmaxime Contributeur
    re

    dans le lien de la page que je t'ai donné, regarde comment réinitialiser ton modèle de box (Free/Orange etc...)

    je ne sais quel box tu as

    @+
    1. Xxx-ManuelxxX Auteur
      J'arrive toujours pas à me connecter après la réinisialisation
  6. billmaxime Contributeur
    re

    tu communiques avec quelle connexion pour le moment?

    tu as quoi comme box?

    @+

    1. Xxx-ManuelxxX Auteur
      J'ai souscrie un pass internet et ma box c'est une box de chez orange de t'envoie une photo
  8. billmaxime Contributeur
    re

    regarde cette page pour réinitialiser ta box >> https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/l-interface-de-configuration/modem-adsl-2704-retablir-les-parametres-d-origine_230383-772600

    @+
    1. Xxx-ManuelxxX Auteur
      Quand on dit jusqu'à ce que la box redemarre , ça veut dire que tous les voyants doivents être éteint ? . Tout à l'heure quand j'avais essayé, seul de voyant ce sont éteint
  9. billmaxime Contributeur
    re

    le hard reset, c'est avec le modem allumé

    tu appuies dessus 5 à 10 secondes

    tu as tes identifiants et mot de passe pour la suite des manipulations?

    @+
    1. Xxx-ManuelxxX Auteur
      J'ai attendu pendant 10s mais rien n'a changé
  10. billmaxime Contributeur
    re

    on ne peut pas communiquer par téléphone

    je pense que tu n'appuies pas sur le bon bouton au dos du modem

    regarde en cette page >> https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/l-interface-de-configuration/modem-adsl-2704-retablir-les-parametres-d-origine_230383-772600

    @+
    1. Xxx-ManuelxxX Auteur
      Si, j'appuis sur le bouton reset avec un cure dent
      Pendant 10s
  11. billmaxime Contributeur
    re

    et bien ça devrait fonctionner

    @+
    1. Xxx-ManuelxxX Auteur
      Demain vous serez en ligne à quel heure . Je crois je vais allê dormir j'ai someille. Demain je réessayerais. Bonne nuit
  12. billmaxime Contributeur
    re

    envoie moi 1 message quand tu te connectes dans la matinée

    @+
    1. Xxx-ManuelxxX Auteur
      Re bil , j'ai réussie à reset ma box et j'arrive à accéder au paramètre de ma box mais un problème se pause. J'arrive pas à me connecter et le voyant @ sur ma box s'affihe rouge au lieu de vert
  13. billmaxime Contributeur
    salut

    tu peux te connecter en Ethernet (par câble)?

    @+
    1. Xxx-ManuelxxX Auteur
      Att, je vais essayer
  14. billmaxime Contributeur
    re

    ok, tu me diras si tu as 1 connexion

    @+
    1. Xxx-ManuelxxX Auteur
      La connexion ne passe pas même qvec le cable
  15. Xxx-ManuelxxX Auteur
    Petite présition , j'ai 14 ans et si mon père découvre ça il va me tuer donc aidez moi s'il vous plait :)
    1. billmaxime Contributeur
      re

      bizzare ton problème...

      lis l'option N°2 de cette page pour rétablir la connexion >> https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/l-interface-de-configuration/modem-adsl-2704-retablir-les-parametres-d-origine_230383-772600

      dit moi ce que ça donne

      @+
      1. Xxx-ManuelxxX Auteur
        C'est quoi le mot de passe de connexion
    2. billmaxime Contributeur
      re

      C'est quoi le mot de passe de connexion

      toi seul le sais (en théorie)

      c'est inscrit sur les documents de la Box (identifiant et mot de passe)

      @+
      1. Xxx-ManuelxxX Auteur
        Il y a deja un mot de passe dans la casse mot de passe, donc c'est un faux ?
    3. billmaxime Contributeur
      re

      Il y a deja un mot de passe dans la casse mot de passe, donc c'est un faux ?

      le mot de passe est masqué (des points) ou il est écrit en lettres et chiffres (par exemple)?

      tu n'as pas les documents de la box?

      @+

      1. Xxx-ManuelxxX Auteur
        Il est masquê par des points. Et c'est mon père qui à les documents, je vais fouiller dans sa chambre
    4. billmaxime Contributeur
      re

      ok, mais quand tu as été dans les paramètres avancés de la box, tu as dû taper le mot de passe?

      @+
      1. Xxx-ManuelxxX Auteur
        Tu parles du mots de passe de la box ou d'un autre mot de passe .
      2. Xxx-ManuelxxX Auteur
        J'ai le mot de passe de la box , quand j'entre dans les paramètre voila ce qu'on m'affiche.

        Nom d'utilisateur ppp: adsl@aviso.ci
        Mot de passe ppp : ....
      3. Xxx-ManuelxxX Auteur
        Quand je suis renter dans les paramètre de la box , j'ai tout de suite changer le mot de passe par defaut et le nom par defaut (je ne sais pas si cette information est utile)
    5. billmaxime Contributeur
      re

      celui de la box

      pour ma part je suis chez Free, et quand je veux accéder aux paramètres de la box, je dois taper 1 mot de passe

      sans ça, je n'ai pas accès aux paramètres

      en image



      @+
      1. Xxx-ManuelxxX Auteur
        Est ce qu'on ce voir autre part que comment ça marche car je n'arrive pas à envoyer les photos
      2. Xxx-ManuelxxX Auteur
        Sur instagram ou facebook ?
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