Asus x-série qui s'éteint brutalement

Bonsoir,
Je suis nulle en informatique et je dis un grand merci à qui pourra m'aider et m'accorder un peu de temps. J'ai un ordinateur portable Asus et depuis aujourd'hui il s'éteint tout seul sans prévenir avec un petit bruit de claquement assez sec. Parfois il se redémarre tout seul et parfois non. Parfois il "crash" aussi il de fige et plus aucune touche ne répond je suis obligée de l'éteindre en appuyant longtemps sur le bouton de démarrage. Il n'a qu'un an et mm en étant branché il coupe donc ca ne vient pas de la batterie. Merci par avance pour votre aide! Bonne soirée.
Gabrielle