Bonjour,
Vous avez redémarré le smartphone ?
=> Apparemment oui donc voici la suite.
Je suppose que vous ne pouvez plus rien faire sans clavier.
Le plus simple c'est d'installer un clavier avec un autre appareil :
1) un ordinateur.
2) un navigateur d'un Android avec la version ordinateur.
3) un iOS.
Illustration de mon explication :
Si c'est avec un autre Android, vous ouvrez Google Chrome :
=> Permet de ne pas ouvrir l'application Google Play Store (se connecter avec un identifiant Gmail qui est présent sur votre Wiko)
=> Ensuite vous allez sur
https://accounts.google.com/ServiceLogin?passive=1209600&continue=https://play.google.com/store/account&followup=https://play.google.com/store/account
[ là, avec ce réglage j'ai pu aller sur iCloud.com ]
Gboard (le clavier que j'utilise - je vous conseille de l'installer) :
Pour effectuer vos propres réglages :
(quand le clavier s'affiche)
Logo Google
Paramètres
Avancés
Afficher l'icône de l'application
Pour information, afin de voir l'ensemble des applications / résoudre divers problèmes (retour aux paramètres usine ; vider le cache ; effacer les données) / effectuer les réglages :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35398790-carte-sdhc
=> Message N5 (le screenshot du traitement de texte "obtimisation de la mémoire interne").
Normalement, sans clavier ça va être très difficile de l'installer ^^
=> Dans votre cas cherchez : board, cavier vous avez peut-être désactiver l'unique clavier du smartphone, si c'est ça le problème ça se règle (le rouage).