Aucun appel ni sms

Fermé

Whity11 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 5 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2018 - 5 déc. 2018 à 10:08
Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 - 6 déc. 2018 à 12:27

Bonjour, depuis maintenant plus d’une semaine je n’arrive absolument pas à envoyer des sms ni en recevoir. Quand on m’appelle ça tombe directement sur la messagerie et quand j’essaie d’appeler quelqu’un ça coupe immédiatement. Le plus curieux dans tout ça c’est que la 3G marche mais quand je passe en 4G ça fonctionne plus.
Après j’ai essayé de mettre une autre SIM dans mon téléphone et c’est le même résultat il y a du réseau mais pas possible d’appeler ni sms. J’ai mis ma SIM dans un autre téléphone et là tout fonctionne. Est-ce que c’est déjà arrivé à quelqu’un svp? parce que c’est vraiment gênant d’être injoignable
Merci

Configuration: iPhone / Safari 12.0

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 935
5 déc. 2018 à 12:50

Bonjour,
Allez dans réglages, puis téléphone et vérifier que le renvoi d'appel ne soit pas activé.

Whity11 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 5 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2018
5 déc. 2018 à 18:41

Alors ça me met ça quand je suis sur la rubrique renvoi d’appel en gros impossible de voir si c’est activé ou non

Whity11 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 5 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2018
5 déc. 2018 à 18:43

Mais on m’a dit de composer le #002# pour désactiver le renvoi mais ça m’affiche ça ...

Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 935
6 déc. 2018 à 12:27

Re,
Dans Réglages, données cellulaires vous devriez trouver : activer les données à l'étranger et normalement vous obtenez la 4G. Elle sert pour l'étranger en général.

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