Error 500

Bonjour , voilà deux jours que je tente en vain de rétablir la notification mail orange . A chaque fois , lorsque je veux télécharger le logiciel de notification , un message parait :

http error 500

J'ai adressé un message sur forum orange , mais le "" fils sont bouchés "" pas de réponses . Si un petit coup de main venait , il serait le bien venu . Merci pour l'éventuelle réponse ?

cordialement