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Impresora Lexmark CX517de

Resuelto
franJL Mensajes publicados 5 Estado Miembro -  
franJL Mensajes publicados 5 Estado Miembro -
Hola,
me acabo de comprar una maravillosa impresora Lexmark CX517de. ¡Lamentablemente! no puedo hacerla funcionar y no encuentro ninguna explicación en el espeso e incomprensible manual. Quiero escanear un documento a mi computadora, pero no sucede nada.
He impreso el informe de la impresora que me dice: "no conectado".
La he conectado con un cable de impresora normal (un lado cuadrado y el otro USB).
No puedo ver de dónde viene el problema.
¿Alguien puede ayudarme?
Agradezco a quien pueda ayudarme.

4 respuestas

  1.
    LordMacDragus Mensajes publicados 13817 Estado Colaborador 2 886
     
    Hola,

    ¿Has instalado el controlador de tu impresora en tu PC? Si no lo has hecho, instálalo. Lo encontrarás aquí:
    http://support.lexmark.com/index?productCode=LEXMARK_CX517&page=product&focusedTab=DOWNLOADS&locale=FR&userlocale=FR_FR#1

    ¡Hasta luego! =)

    --
    LordMacDragus
    0
    1. franJL Mensajes publicados 5 Estado Miembro
       
      Hola,
      Gracias por la información. He instalado y desinstalado el controlador varias veces, pero creo que hay un orden para hacerlo y encender la impresora. No debía hacerlo en el orden correcto. Pero oh milagro, después de varias horas funciona. Pero estoy muy decepcionada. Solo escanea en JPG o en TIF. Yo también quería en PDF. Una máquina a este precio está un poco por debajo de lo esperado. Gracias de nuevo por la ayuda.
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    3. franJL Mensajes publicados 5 Estado Miembro
       
      Hola,
      Gracias por toda esta información, pero no me ayuda. He desinstalado y reinstalado varias veces y cada vez las opciones son diferentes, pero lo que no cambia es que solo tengo 4 opciones: tif, bmp, png y jpg. He intentado modificar o añadir perfiles de escaneo, pero no tengo la opción, solo esas 4.
      ¿Falta algún controlador? Es un poco molesto estar lidiando con una impresora así.
      Gracias por la ayuda.
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  2. billmaxime Mensajes publicados 50523 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   6 150
     
    hola

    ¿conectas tu impresora por USB?

    si es así, cuando instalas el controlador, ¿lo haces con el cable USB desconectado?

    ¿cuál es el sistema operativo de tu PC? (W7/W8.1, etc...) ¿en 32 o 64 bits? >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

    ¡Hasta luego!

    --
    el tasa de radiación es más alta en el paro que en Chernóbil.
    0
    1. franJL Mensajes publicados 5 Estado Miembro
       
      Hola Billmaxime,
      Gracias por tu solución, pero acabo de encontrarla. He instalado y desinstalado el controlador varias veces, exactamente como se debía. Conectar la impresora solo cuando me lo pidan, pero cada vez lo que se instalaba era diferente. ¡Pero esta vez se insertó una pestaña en la barra de inicio "inicio de la impresora" y todas las funciones del escáner están allí! ¡Es realmente increíble!
      Gracias de nuevo por tu consejo, por fin voy a poder escanear en pdf.
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  4. Popo1407. Mensajes publicados 1 Estado Miembro
     
    Hola, acabo de comprar esta Lexmark y no puedo conectarla a mi PC
    ¡Ayúdenme, por favor!!!!!!
    Gracias a ustedes
    0
    1. franJL Mensajes publicados 5 Estado Miembro
       
      Hola,
      Para conectar la impresora, hay que instalar el controlador con el disco y luego encenderla y conectarla al ordenador que la detectará, pero no al revés, y sobre todo verificar que en la barra de inicio del ordenador esté el icono "inicio de la impresora Lexmark"; de lo contrario, el escaneo en PDF es imposible. Solo escanea imagen (jpg, bmp). Tuve que instalar y desinstalar varias veces antes de que funcionara. Buena suerte.
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