Pilote Audio High Definition ne veut pas s'installer

Résolu
9go Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86479 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis quelques temps je n'ai plus de son sur mon PC.
En voulant réinstaller le dernier pilote IDT High Definition Codec il me dit qu'il est impossible d'installer ce pilote car un autre périphérique associé ne fonctionne pas correctement, sans mentionner lequel. Ce n'est pas très compréhensible, je ne sais pas quoi chercher "comme autre périphérique associé".
Quelqu'un pourrait-il m'aider sur ce problème ?
Merci par avance de votre coup de main.
9go
Configuration: Windows / Chrome 70.0.3538.102
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9 réponses

9go Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Magnifique, après installation du pilote sp70787 la musique est enfin revenue sur mon PC.
Quel plaisir après 4 mois de silence..
Un grand merci à tous les deux, ça fonctionne à merveille !
Bonne continuation.
9go
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kaneagle Messages postés 86479 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
De rien, ca nous a fait plaisir.
Bonne journée.

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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Commence par une mise à jour de pilotes avec DriversCloud :
=> tutoriel comment mettre à jour ses pilotes avec DriversCloud

Ce serait bien de donner le modèle comple de l'ordinateur.

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kaneagle Messages postés 86479 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As-tu une alerte concernant l'audio ?

Y a-t-il une rubrique --> autres périphériques ?

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?


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9go Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Bonsoir Kaneagle,

Pas d'alerte pour l'audio nulle part.
Autres périphériques : j'ai cliqué un peu partout y compris, rien à signaler
J'ai ceci comme information sous le périphérique concerné :
Le périphérique HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_7676&SUBSYS_103C2ADA&REV_1001\4&2cd90f1b&0&0001 nécessite que l'installation soit poursuivie.

mon PC est un HP Pavillon 29969353-F1B7-455B-8FAC-9C652328F8B6.

Merci de ton aide.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
0
9go Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Sous contrôleurs audio, vidéo et jeux j'ai encore AMD High Definition Audio Device...... il y est indiqué que ce périphérique fonctionne correctement. Il n'y a pas d'autres lignes.

9go
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kaneagle Messages postés 86479 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Si le pilote au message 9 que Malekal t'a donné comme lien ne fonctionne pas:

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge celui-ci --> IDT

Fais clic droit sur le pilote --> 20607428_.......
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "20607428_.....\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> 20607428_.....
Sélectionne le fichier --> STWRT64.INF et OK.
Redémarre.


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9go Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Merci de ta rapide réponse.
Pardon, j'ai oublié : je suis sur W10, OS 64bits.
Je vais tenter la MAJ de pilotes.
A+
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9go Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
J'ai fait la MAJ avec DriversCloud puis je voulais tester un morceau de musique.
C'est Windows Player qui s'ouvre par défaut, je ne sais pourquoi. Je n'aime pas ce lecteur. Le mien a du disparaitre, peut-être à la fameuse MAJ Windows10 de septembre qui a crée beaucoup de problèmes.
J'ai donc réinstallé Daum PotPlayer (KM Player) que j'ai depuis toujours, mais je n'arrive pas à lire la musique. A l'ouverture d'un morceau il me dit : "le pilote Audio DirectX n'est pas installé ou pas, correctement".
Brrrr, je vais encore vérifier le branchement des enceintes.
A+
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Installe VLC dans ce cas :)
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9go Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Bonjour Malekal-morte, merci pour le tuyau. Je le connais bien le VLC, il est excellent, mais je lui préfère le KM (actuellement DaumPotPlayer, même éditeur) avec sa qualité vidéo sans égal au niveau du gratuit.
Le problème semble se trouver sur mon PC à ce que je constate.
Après avoir téléchargé et installé les pilotes et drivers manquants ça me dit toujours sous périphériques IDT High Definition Audio Codec "aucun pilote n'est installé". On ne peut non plus reprendre l'ancien, la case est grisée. On peux juste désactiver ou désinstaller l'appareil. J'hésite avec cette option, car le mot "appareil" me parait un peu étrange pour un pilote ?
Qu'en penses-tu ?
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