Aucun périphérique audio n’est installé

Résolu/Fermé
KEROZ3N Messages postés 46 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Alors que j'utilisais mon ordinateur pour jouer à un jeu en ligne. Celui-ci a freezer et un message d'erreur est apparu.
Je n'ai pu voir ce message d'erreur étant donné que l'ordinateur ne voulait même plus revenir sur le bureau.
J'ai donc redemarré manuellement par un appuie long.

Suite à ce redemarrage je n'ai plus de son sur mon ordinateur. une croix rouge est présente au niveau de la barre de tache en bas à droite de mon écran.
Apres plusieurs recherches j'ai vu que cela pouvait venir de mes pilotes non mis à jour ce que j'ai vérifier.
Sans surprise, l'ordianteur à était acheté il y a une semaine. les pilotes sont donc tous à jour.

J'ai formater mon ordinateur en esperant que celui revienne à la normale, sans succès.

Je ne sais plus quoi faire, si quelqu'un pouvait m'aider, cela ne doit surement pas etre compliqué mais je ne m'y connait pas trop.
Dans le cas où il n'y a pas de solution de ferait un retour au site ou je l'ai acheté.

Mon ordinateur est un MSI GP73 Léopard 8RE

Dans mon gestionnaire de périphérique -> audio jeu , je n’ai que ma carte son Nvidia virtual audio

Merci d'avance !
A voir également:

48 réponses

KEROZ3N Messages postés 46 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pour ce pilote, même problème que tout à l'heure avec le pilote isstrtc.inf
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
As-tu téléchargé ce fichier --> IntcAudioBus.inf et le placer dans le dossier du pilote dézippé ? --> 2e15f0ea-........... ?
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KEROZ3N Messages postés 46 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je viens de le faire et cela ne fonctionne toujours pas https://www.zupimages.net/up/18/46/w2w9.png
0
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

dans mon dernier message >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35699215-aucun-peripherique-audio-n-est-installe?page=2#68

ce n'est pas le fichier >> isstrtc.inf, mais le fichier >> rtii2sac.inf que tu dois sélectionner

@+
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KEROZ3N Messages postés 46 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui j'ai bien saisi, juste c'était pour te dire que ca avait le même effet, cela ne fonctionne pas comme avec isstrtc.inf
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ok, alors là, je n'ai plus d'idée

@+
0
KEROZ3N Messages postés 46 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pas de problème, merci une fois de plus.

Je tiens au courant pour la suite ;)

Bonne soirée à toi !
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

pas de souci pour l'aide, ça nous a fait plaisir :)

j'espère pour toi que ça va le faire avec le SAV

en attente de tes nouvelles

@+
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Si c'est suite à une mise à jour:
Regarde ceci --> Fix-windows-10

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KEROZ3N Messages postés 46 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai essayé par le gestionnaire de périphérique.

Je n'ai pas de "Intel Smart Sound Technology (Intel SST)" , j'ai donc essayé avec le contrôleur high definition audio (celui qui pose problème).
Cela me dit qu'il la mis à jour.
J'ai redemarré et toujours le même probleme.

Je tente par Cmd mais je ne comprends pas le "Localisez le pilote audio, par exemple oemXXXX.inf répertorié sous intcaudiobus.inf dans la liste. " Je ne comprends pas comment le localiser sous la commande : https://www.zupimages.net/
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KEROZ3N Messages postés 46 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai réussi à localiser le pilote, c'était oem49.inf , je l'ai supprimé, il m'a dit qu'il était correctement supprimé, j'ai redémarrer mon ordinateur et toujours rien
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Toujours le contrôleur high definition audio en alerte et le même no. d'identifiant ?
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KEROZ3N Messages postés 46 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui toujours lui et même numéro d'identification :

PCI\VEN_8086&DEV_A348&SUBSYS_12291462&REV_10
PCI\VEN_8086&DEV_A348&SUBSYS_12291462
PCI\VEN_8086&DEV_A348&CC_040300
PCI\VEN_8086&DEV_A348&CC_0403
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Dans autres périphériques, as-tu encore le SynTP_00 ?

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KEROZ3N Messages postés 46 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je n'ai plus autre périphérique.
Je te fais un screen de mon gestionnaire de périphérique
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KEROZ3N Messages postés 46 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Tout est correct !

Sauvegarde le dernier pilote audio et le TouchPad, met-les dans un endroit sûr.

Bonne soirée.

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KEROZ3N Messages postés 46 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui c'est parfait !

T'inquiète pas je garde ça précieusement !

Si Windows update souhaite faire des MAJ de Realtek, je le laisse quand même faire ?
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
La version 1809 est installée ?
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KEROZ3N Messages postés 46 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai la 1803
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Sur windows update, Il se pourrait qu'on te propose la 1809.
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KEROZ3N Messages postés 46 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Si c'est le cas, je l'installe ?
La pour le moment il ne me propose pas de MAJ
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