Je ne peux plus m’abonner à des gens sur tik tok

Fermé

Clem -
VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 2 mai 2019 à 00:18

Bonjour,
J’ai un compte tik tok et je n’arrive plus ni à m’abonner ni à aimer des publications. J’ai déjà essayé de desinstaler l’appli et de la réinstaller mais ça ne marche toujours pas. Y en a t il qui ont déjà été dans le même cas? Si oui, comment on peut faire ?
Merci d’avance pour vos réponses

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4 réponses

Réponse 1 / 4

VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1 411

Bonjour,

Depuis longtemps ?
Vous avez essayez avec un navigateur ?
https://www.tiktok.com/
Avec un autre smartphone ?

Réponse 3 / 4

VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1 411

Bonjour,

1) Un redémarrage (ON OFF) ?

2) Un redémarrage complet de l'iOS ?
Rechargez 10min au minimum.
Ne pas débrancher & Pressez simultanément le bouton poussoir Power avec le bouton poussoir Home (au centre en bas) pendant 30 secondes.
Selon les iOS :

3) L'application est à jour ?

4) iOS est à jour ?
Si vous n'avez pas iOS 12 de proposer, vous n'avez certainement pas la dernière version (ce qui peut évidemment poser problème).
Explications :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35773664-mise-a-jour-impossible-comment-telecharger-des-applications-sur-mon-ios
Par exemple, WhatsApp ne fonctionne plus avec un iPhone 4 (iOS 7), il n'est plus possible de mettre/remettre un nouveau numéro de mobile.

5) Comme déjà évoqué par @Clem, maintenez 5 secondes l'icône de l'application :

A) Désinstallation complète.
B) Redémarrage de l'iOS.
(déconnexion et reconnexion du compte Apple - identifiant iCloud ça peut faire du bien également).
C) Installation.
D) Identification à nouveau.

[ À partir de iOS 11, il existe des désinstallations temporaire :
Réglages => Général => Stockage de l'iPad, aucune sauvegarde particulière sur la mémoire interne pour Tik Tok autant désinstaller complètement. ]

Sachez que la maintenance informatique ça existe (d'où ma question "Depuis longtemps ?").
Exemples :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35283959-probleme-application-netflix-sur-tablette

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35504366-je-ne-peux-plus-lire-les-mail-depuis-mon-lumia-650

Manono96 Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 21

Bonjour,

merci de votre réponse mais j'ai un samsung...

j'ai déjà désinstaller et réinstaller l'application cela n'a pas marché...

VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1 411

Désolé je ne suis pas voyant et je n'ai pas de caméra espion !

Android à jour ?
La version d'Android ?
Vous avez essayer avec une autre version d'Android (un appareil d'une connaissances / d'un membre de la famille) ?

Android 8 est la dernière version du marché (février 2019).

VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1 411

Un Android, un iOS et plusieurs "j'aime"/merci, il y a donc plusieurs personnes touchées en même temps.
=> Maintenance informatique de l'application certainement.

VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1 411

Si vous ne répondez pas aux questions je ne pourrai pas vous aiguiller plus.

Reboot system / Redémarrage complet Android :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35516967-wiko-freddy

Gestionnaire d'applications Android :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35398790-carte-sdhc
=> Videz le cache général.

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