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1 réponse
Bonjour,
Tentez un redémarrage forcé. Maintenez le bouton home et power enfoncés pendant 10 secondes, jusqu'à que le logo Apple apparaisse à nouveau.
Si l'écran est toujours bloqué, procédez comme suit :
Connectez votre iPhone à votre ordinateur et lancez iTunes.
Sur votre iPhone, maintenez le bouton home et power simultanément, jusqu'à que le mode de récupération apparaisse.
Sur iTunes, une fenêtre vous proposera de mettre à jour ou de restaurer votre appareil. Choisissez Mettre à jour. iTunes va alors réinstaller iOS sans effacer vos données.
Tentez un redémarrage forcé. Maintenez le bouton home et power enfoncés pendant 10 secondes, jusqu'à que le logo Apple apparaisse à nouveau.
Si l'écran est toujours bloqué, procédez comme suit :
Connectez votre iPhone à votre ordinateur et lancez iTunes.
Sur votre iPhone, maintenez le bouton home et power simultanément, jusqu'à que le mode de récupération apparaisse.
Sur iTunes, une fenêtre vous proposera de mettre à jour ou de restaurer votre appareil. Choisissez Mettre à jour. iTunes va alors réinstaller iOS sans effacer vos données.