Pop up win erx 03 qui s'ouvre fréquemment

Résolu
keats62 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
keats62 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, ce pop up s'ouvre de plus en plus fréquemment, pourriez-vous m'indiquer comment faire pour la supprimer?

Merci par avance
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3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 686
 
Salut,

Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)

puis

Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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keats62 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 686
 
c'est sur quel navigateur que cela s'ouvre ?
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keats62 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
sur Firefox
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 686
 
ok réinitialise le comme indiqué précédemment et si pas mieux :

Réinstalle proprement Mozilla Firefox en suivant exactement cette procédure : Réparer et réinstaller proprement Mozilla Firefox

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keats62 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je l'ai fait, je n'ai pas eu pour l'instant d'ouverture de pop up, si je n'ai pas de pop up d'ici demain, on pourra considérer que le problème est résolu...
Je te tiens au courant, merci beaucoup!
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 686 > keats62 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ca roule =)
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keats62 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Hello,
La fenêtre est réapparue, et cette fois-ci j'ai dû forcer l'arrêt de l'ordi, crl+alt+sup ne fonctionnait plus!
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keats62 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je pense que le pc doit être infecté, il est ralenti depuis quelques jours...
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 686 > keats62 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tu n'aurais pas cette page en étant sur un site de streaming illégal ?
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