Pop up win erx 03 qui s'ouvre fréquemment
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keats62
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keats62 Messages postés 7 Statut Membre -
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Bonjour, ce pop up s'ouvre de plus en plus fréquemment, pourriez-vous m'indiquer comment faire pour la supprimer?
Merci par avance
Merci par avance
3 réponses
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Salut,
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :- Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
- Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)
puis
Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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c'est sur quel navigateur que cela s'ouvre ?
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ok réinitialise le comme indiqué précédemment et si pas mieux :
Réinstalle proprement Mozilla Firefox en suivant exactement cette procédure : Réparer et réinstaller proprement Mozilla Firefox