Journal d'appel

Bjs je rencontre un soucis depuis plusieurs jours ne n'ai rien dans mon journal d'appel.J'ai éteins le phone attendu un peu puis rallumé et tjs rien! Autre soucis mon téléphone ne s'éteint pas et reste toujours allumé si je ne le fais pas moi meme Pouvez vous m'aidre SVP merci