Imprimante piratée?

Bonjour,
Sorti d'hospitalisation je vais reprendre mon ordinateur dépanné remis en état.
Je prépare un drave dans une surface, la commande terminée il m’est proposé d’imprimer l’enlèvement de cette commande, j’accepte c’est une imprimante microsoft writer qui apparaît et n’imprime pas.
Je vais sur mon imprimante et constate qu’elle porte à présent
‘’Microsoft XPS Documents Writer’’
Mon imprimante n’imprime plus, mon imprimante que j’avais réinstallée n’imprime plus, impossible de la réinstaller ‘’error’’
Que faire ?
Merci d’avance.