Mauvais bac d’impression
pepitas
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Pierr10 Messages postés 14008 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
J’imprime sans problème en wifi depuis mon iPhone sur ma canon MX920. Nous avons un samsung maintenant. La connexion ne s’est pas faite automatiquement, j’ai donc installé le canon print services dans les paramètres et l’imprimante est maintenmat reconnue. Le bug s’est que l’imprimante me donne un message d’erreur par rapport au bac. En effet l’impression part sur le bac du haut qui est celui des photos. Je peux choisir sur le Samsung le format du papier car d’office il vient en index card 4x6. J’ai essayé ISO 4, lettre mais rien n’y fait.
Merci de votre aide
J’imprime sans problème en wifi depuis mon iPhone sur ma canon MX920. Nous avons un samsung maintenant. La connexion ne s’est pas faite automatiquement, j’ai donc installé le canon print services dans les paramètres et l’imprimante est maintenmat reconnue. Le bug s’est que l’imprimante me donne un message d’erreur par rapport au bac. En effet l’impression part sur le bac du haut qui est celui des photos. Je peux choisir sur le Samsung le format du papier car d’office il vient en index card 4x6. J’ai essayé ISO 4, lettre mais rien n’y fait.
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2 réponses
Bonsoir,
Je pense que les options d'impression définies sur l'ordinateur jouent un rôle, bien que ce ne soit pas évident qu'il y ait une interaction.
Sur votre ordinateur tapez dans la zone de recherche (à droite du bouton Démarrer) : "Panneau de configuration"
Ensuite dans le Panneau de configuration, sélectionnez "Afficher les périphériques et imprimantes"
Faites un clic droit sur votre imprimante et choisissez dans la liste "Options d'impression"
Définissez les options standard :
Le bac inférieur est sélectionné automatiquement.
Validez par OK.
Je ne garantis pas que ça fonctionne. Mais je ne vois pas d'autres actions possibles.
Si vous rencontrez d'autres soucis avec l'appli Canon Print, il n'y a pas d'autres solutions que de désinstaller l'appli et de la réinstaller.
Cordialement.
Je pense que les options d'impression définies sur l'ordinateur jouent un rôle, bien que ce ne soit pas évident qu'il y ait une interaction.
Sur votre ordinateur tapez dans la zone de recherche (à droite du bouton Démarrer) : "Panneau de configuration"
Ensuite dans le Panneau de configuration, sélectionnez "Afficher les périphériques et imprimantes"
Faites un clic droit sur votre imprimante et choisissez dans la liste "Options d'impression"
Définissez les options standard :
Le bac inférieur est sélectionné automatiquement.
Validez par OK.
Je ne garantis pas que ça fonctionne. Mais je ne vois pas d'autres actions possibles.
Si vous rencontrez d'autres soucis avec l'appli Canon Print, il n'y a pas d'autres solutions que de désinstaller l'appli et de la réinstaller.
Cordialement.
En fait je n’utilise pas d’ordinateur. Je parlais d’une tablette Samsung du coup je ne sais pas trop où aller ???
Merci...
Je continue de réfléchir à votre problème.
Bonne journée.