Virus boucle infernal

Nessyluna Messages postés 9 Statut Membre -  
Nessyluna Messages postés 9 Statut Membre -
Bonjour, je ne peut plus demarrer mon ordi je suis prit dans une boucle, je peut juste aller ds le bios point. ( non le mode sans echec est innacessible) je suis sur que c'est un virus. comment je fais pour nettoyer a partir du bios vu que y as que la que j'ais acces. help pleaseeeeeeee je suis nouvelle et neophyte sur le sujet merci a l'avance pour vos reponse.

8 réponses

  1.
    Tigzy Messages postés 7983 Statut Contributeur sécurité 582
     
    Salut,
    On peut savoir ce qu'il se passe quand tu boot sur Windows?
    0
    1. Nessyluna Messages postés 9 Statut Membre
       
      Bonjour Tigzy,
      je reussie pas a me rendre la j'ais le logo de l'ordi qui apparais et c'est tout sa repare en boucle. windows ne s'ouvre pas( j'ais windows7)
      0
    2. Tigzy Messages postés 7983 Statut Contributeur sécurité 582
       
      Normalement la séquence de boot est la suivante:

      - BIOS (écritures sur fond noir, avec logo du BIOS)
      - Boot sur disque (Chargement de windows)

      Il se passe quoi après le BIOS, il y a une erreur? Tu vois le démarrage de Windows?
      0
  2. Nessyluna Messages postés 9 Statut Membre
     
    tu as pas l'air de comprendre la sewuence du bios ne demarre pas j'ais que le logo de mon ordi c'est sa ma boucle. je peut demarrer en mode bios si je le demande et c'est tout. point barre. donc quand te en mode bios y as tu un moyen de pouvoir nettoyer l'ordi? comme je dit je suis sur que c'est un virus. merci de ta reponse
    0
    1. Tigzy Messages postés 7983 Statut Contributeur sécurité 582
       
      Je confirme que je ne comprend pas car je ne suis pas devant ton écran :)
      C'est pourquoi je demande des informations supplémentaires...

      Il n'y a pas de moyen de nettoyer depuis le BIOS, il faut d'abord booter sur un medium (disque, clé usb, ...)
      D'où ma question sur s'il y a un message d'erreur.
      0
    2. Tigzy Messages postés 7983 Statut Contributeur sécurité 582
       
      As tu moyen d'afficher le menu de boot, quel BIOS (Ou quelle marque d'ordi) ?
      0
  3. Nessyluna Messages postés 9 Statut Membre
     
    Bonjour Tigzy,
    desoler je sais que tu essaie de comprendre attend je te donne les premieres ecritures
    0
  4. Nessyluna Messages postés 9 Statut Membre
     
    j'essaie de te mettre une photo et sa marche pas soupir. intel(R) boot agent ge v1.3.52.1 1997-2010
    apres sa me dit PXE-E61: media test failure chek cable
    PXE-M0F: exiting untel boot agent
    no boot device found. press any key to reboot the machine
    0
    1. Tigzy Messages postés 7983 Statut Contributeur sécurité 582
       
      Ok, donc 2 solutions: Soit ton disque est mort, soit il est débranché (peu probable).
      A t-il subi un choc?
      0
    2. Tigzy Messages postés 7983 Statut Contributeur sécurité 582
       
      Quoi qu'il en soit, le problème ici est matériel. Le gestionnaire de boot n'arrive pas à trouver de medium, pas de virus en cause.
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Nessyluna Messages postés 9 Statut Membre
     
    mon ordi un Dell
    0
  7. Nessyluna Messages postés 9 Statut Membre
     
    bin j'ais reussie quelque fois a demarrer mais apres quelque minute y plantais et recommencais cette sequence donc si mon disque dur est mort pourquoi j'ais reussie a demarrer? non il n'as pas subi de choc.
    0
    1. Tigzy Messages postés 7983 Statut Contributeur sécurité 582
       
      Donc peut être débranché à l'intérieur. Clairement c'est pas un virus, impossible vu le message.
      0
    2. Tigzy Messages postés 7983 Statut Contributeur sécurité 582
       
      C'est quoi comme PC, portable ou fixe?
      0
  8. Nessyluna Messages postés 9 Statut Membre
     
    portable Dell latitude e6410 series bios revision a06
    0
    1. Tigzy Messages postés 7983 Statut Contributeur sécurité 582
       
      Il faudrait essayer d'ouvrir la trappe du disque dur avec un petit tournevis et voir sil ne s'est pas déboité, et le remettre correctement
      0
  9. Nessyluna Messages postés 9 Statut Membre
     
    bon j'essaie et je te reviens plus tard si sa marcher merci Tigzy poir ton aide
    0

Discussions similaires

Mon pc s'allume et s'éteint en boucle
Jack -
Daniel -

16 réponses
Chrome://newtab
Nova -
snoopy35_ -

14 réponses
Softonic,est-ce un virus ?
techmel1 -
techmel1 -

6 réponses
Désinstaller Softonic
Diguimette -
lilidurhone -

5 réponses
Mon ordinateur s'allume et s'eteint en boucle
mhmd_elmrni -
BiGaMeRz10 -

10 réponses