problème de réinitialisations Fermé

Question

Bonjour, 
mon cousin avait perdu le shema de sa tablette (archos 101) , j'ai du la réinitialiser mais malheureusement il me demande de me connecter avec un compte qui a déjà été synchronisé sur cet appareil, j'ai essayé de vider le cache comme certain forum parle mais aucun résultats , meme de me connecter avec l'ancienne adresse google de cette tablette.
si quelqu’un pouvait m'aider please
merci d'avance.


Configuration: Windows / Chrome 70.0.3538.67

alfa · Answer

Il faut remettre le compte avec lequel ton cousin a synchronisé la tablette, c'est obligatoire, c'est pour éviter les vols justement. Si ton cousin a oublié le schéma et son compte, alors là on ne peut plus rien faire pour lui, ça veut dire qu'il a de gros problèmes de mémoire !

melvin · Answer

c'est ce que j'ai fait j'ai mis le compte de sa mère mais ça ne marche pas.

alfa · Answer

Dans ce cas il faut ramener la tablette au SAV.

melvin · Answer

au sav?
service après vente?
le problème c'est qu'il la acheté en Espagne...

Problème de réinitialisations

4 réponses

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