Problème de pop up

Salut,

Il faudrait préciser sur quel navigateur internet tu surfs.

Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

• Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
• Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).

(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)

puis pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

• FRST.txt
• Shortcut.txt
• Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Merci pour votre réponse. J'utilise Microsoft Edge.
Voici le lien demandé: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20181016_r10v14y7l5d15
C'est le seul lien que j'ai… les 2 autres s'ouvrent bien dans le bloc note mais impossible de les retrouver dans mes dossiers… Et le programme est introuvable… je voulais le desinstaller et le réinstaller pour recommencer, introuvable…

il y a forcément aussi le rapport Addition.txt
Déjà désinstalle les programmes McAfee

Si Firefox est installé, réinitalise le car tu as des extensions parasites.

Malheuresemnt j'"ai cherché partout, même tapé dans la barre de recherche je ne le trouve pas… je ne trouve pas non plus McAfee…. et je n'ai pas Firefox je l'ai desinstallé il y a peu, comme google chrome et jai gardé Microsoft edge.

Assure toi que le programme FRST est bien sur le bureau
relance un scan attends qu'il arrive au bout, tu dois avoir deux rapports dont addition.txt
envoie le sur https://pjjoint.malekal.com
Donne le lien ici.

Le dossier FRST ne se trouve pas dans le dossier téléchargement, je ne sais pas pourquoi. du coup pour le retrouver je tape dans "rechercher" dans tout le pc. Là il me retrouve plusieurs dossiers nommés FRST dont les 3 fichiers bloc note mais impossible de les retrouver sur le site "pjjoint" quand j'appuie sur parcourir… et du coup je ne sais lequel coller sur le bureau. j'en ai collé un mais a priori ce n'est pas le bon car quand je l'ouvre, il m'ouvre a nouveau la page ou il faut faire l'analyse…

J'ai enfin réussi. Voici les deux liens:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181016_c7n8r8i10t14

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181016_b13u8z6q158

C'est mieux.
McAfee WebAdvisor est bien dans la liste des programmes installés.
Il n'y a pas de malwares.
Tu as quoi comme popup qui s'ouvrent et sur quel type de sites ?

Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

CCleaner
McAfee WebAdvisor


PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu veux le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/

Merci beaucoup! Alors j'ai désinstallé McAfee (je l'ai enfin retrouvé) ainsi que CCleaner comme recommandé. Au passage le site que vous m'avez donné est très bien expliqué!
Que puis-je désinstaller d'autre ?

Les pop up s'ouvrent quand je vais sur des sites de streaming, ce sont des pubs pour des jeux, des sites de rencontre...