Tablette bloqué , non tactile

pardon ?
si c'est en rapport avec mon problème de tablette ça ne m'aide pas franchement

Ce qui peut vous aider c'est qu vous donniez les références de votre tablette.

derrière la tablette est écrit : "SM-T560 FCC ID:A3LSMT560 SAMSUNG, YATELEY, GU46 6GG"
je ne connais pas le nom exact de la tablette

Regardez par ici, c'est sans doute la solution.

https://images-eu.ssl-images-amazon.com/images/I/B1s4uvbuxkS.pdf
Votre appareil se bloque ou est sujet à des erreurs fatales
Si votre appareil se bloque, il se peut que vous deviez fermer les applications ou éteindre l'appareil,
puis le rallumer. Si votre appareil se bloque et ne répond plus, maintenez simultanément la touche
Marche/Arrêt et la touche Volume enfoncées pendant plus de 7 secondes afin de redémarrer.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème à la suite de ces manipulations, procédez à la
réinitialisation des paramètres par défaut. Depuis la liste des applications, appuyez sur
Paramètres
→
Sauvegarder et réinitialiser
→
Rétablir param. par défaut
→
Réinitialiser le périphérique
→
Tout effacer
. Avant de rétablir les paramètres par défaut de votre appareil, n’oubliez pas d’effectuer
des copies de sauvegarde de toutes les données importantes qui y sont stockées.

je vous remercie beaucoup ,en maintenant le boute Marche/Arrêt et le bouton Volume ma tablette à redémarrée et est redevenue nouveau tactile
merci encore