Arnaque
nbvcxwm
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nbvcxwm Messages postés 110 Statut Membre -
nbvcxwm Messages postés 110 Statut Membre -
bonjour mon écran est entièrement recouvert d'un tableau me disant que je suis victime d'un virus et que je dois payer 400€ en appelant un no de téléphone pour débloquer mon ordi. Je sais qu'il s'agit d'une arnaque et j'ai réussi à enlever ce panneau en entrant dans le gestionnaire des tâches et en le supprimant mais problème il revient chaque fois que j'allume mon ordi. J"='ai un antivirus gratuit qui n'a rien bloqué. Je compte en acheter un payant et analyser mon ordi. Pensez vous que cela suffira ou y a t'il une autre solution.
Merci
Merci
2 réponses
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Salut,
Vas en mode sans échec avec prise en charge du réseau au pire :
puis pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour : p
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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merci pour ta rapide réponse je vais m'y mettre aujourd'hui
