Imprimante MFC-J430W
Résolu
bonsoir à vous ,
j'ai déménagé dans une autre province , (si au cas cela pourrait influencer) depuis que j'ai reçu mon imprimante à mon nouvel adresse , je peux faire des photocopies, je peux scanner-un-document mais je ne peux pas imprimer.
J'ai utilisé imprimante ''hors connexion''. . ne fonctionne pas. J'ai utilisé ''définir comme imprimante par défaut'' ne fonctionne pas. Me lance un message qui dit - erreur impression en cours, mais rien ne se fait. En autre occasion , message me dit, l'imprimante n'a pu imprimer le document ''xyz''
Pouvez svp m'aider à résoudre ce problème. En avance, je vous remercie beaucoup,
j'ai déménagé dans une autre province , (si au cas cela pourrait influencer) depuis que j'ai reçu mon imprimante à mon nouvel adresse , je peux faire des photocopies, je peux scanner-un-document mais je ne peux pas imprimer.
J'ai utilisé imprimante ''hors connexion''. . ne fonctionne pas. J'ai utilisé ''définir comme imprimante par défaut'' ne fonctionne pas. Me lance un message qui dit - erreur impression en cours, mais rien ne se fait. En autre occasion , message me dit, l'imprimante n'a pu imprimer le document ''xyz''
Pouvez svp m'aider à résoudre ce problème. En avance, je vous remercie beaucoup,
11 réponses
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ContributeurSalut,
As tu essayé de réinstaller le pilote ?
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Merci, non je n’ai pas essayé. Car même si j’y avais pensé, je ne saurais pas comment. Pouvez svp m’aider à ce sujet? Merci encore.
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ContributeurSous quel système d'exploitation es tu ?
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Sur windows 10
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Contributeur-Fais un clic-droit sur le menu Démarrer, un menu contextuel s'ouvre.
-Clique sur la ligne Panneau de Configuration.
-Repère la section Programmes, puis clique sur le ligne Désinstaller un programme.
-Cherche le programme que tu souhaite supprimer, puis fait un clic-droit dessus et clique sur Désinstaller
Pour complément : Regarde : >ICI<
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Contributeur
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ContributeurPour savoir ton ordinateur exécute la version 32 bits ou 64 bits de Windows 10 , procéde comme suit :
Ouvre le système en cliquant sur le bouton Démarrer. , fait un clic droit sur Ordinateur, puis clique sur Propriétés.
Mais normalement sur le site il devrait te le détecter automatiquement
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ContributeurPense à débrancher ton câble de l'imprimante à ton PC
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ContributeurIl semble que tu ai réussi !!?
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MERCI, MERCI, vous êtes absolument fantastique, je n'arrive pas à y croire, cela fonctionne parfaitement en suivant toutes vos instructions, mille fois merci. (si quelqu'un vous demande des informations en anglais, avez vous aussi des experts comme vous qui puissent lui aider? )
merci encore! -
merci and have a great day!
