Problème sur Blackview P10000: Appareil photo HS
Sopprati
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ifix@ll -
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Bonjour,
J'ai acheté un smartphone Blackview P10000 il y a un mois et les deux caméras sont HS. Message habituel d Android " impossible d'établir la connexion avec la caméra".
J'ai effectuer toute les manipulations que j'ai vu sur les forum bien sur réinitialisé en mode usine les paramètres du téléphone résultat: toujours pas de téléphone et Android n'a même pas pris la peine de réinstaller un icône (tant il savait cela inutile...)
J ai installer l appli Z-device Test, et au incroyable découverte le problème est dû au matériel. Probablement un composant de la carte mère.
-Premièrement, est ce que quelqu'un saurait où je peux commander des pièces détaché pour le BLACKVIEW P10 000?
-Deuxièmement, où pourrai je trouver de la documentations (schémas plan carte mère...) sur ce modèle?
Pour finir, au fond je vous aurai presque recommandé ce téléphone, sa batterie est monstrueuse, i à des très bonne performance et l' appareil photo n’était pas dégueux. Juste le son qui n est pas très bon. Mais si je devais vous déconseiller les téléphone Blackview, c est surtout pour le Service technique inexistant; les contacts qui ne parle pas Français et surtout parce que les pièces sont introuvables, qu'il n 'y a pas de doc et qu'aucun réparateurs ne peut y toucher pour toutes les raisons que je viens d'énumérer.
En vous remerciant par avance si quelqu'un peu m’aiguiller, je vous tiendrai au courant des réparations.
J'ai acheté un smartphone Blackview P10000 il y a un mois et les deux caméras sont HS. Message habituel d Android " impossible d'établir la connexion avec la caméra".
J'ai effectuer toute les manipulations que j'ai vu sur les forum bien sur réinitialisé en mode usine les paramètres du téléphone résultat: toujours pas de téléphone et Android n'a même pas pris la peine de réinstaller un icône (tant il savait cela inutile...)
J ai installer l appli Z-device Test, et au incroyable découverte le problème est dû au matériel. Probablement un composant de la carte mère.
-Premièrement, est ce que quelqu'un saurait où je peux commander des pièces détaché pour le BLACKVIEW P10 000?
-Deuxièmement, où pourrai je trouver de la documentations (schémas plan carte mère...) sur ce modèle?
Pour finir, au fond je vous aurai presque recommandé ce téléphone, sa batterie est monstrueuse, i à des très bonne performance et l' appareil photo n’était pas dégueux. Juste le son qui n est pas très bon. Mais si je devais vous déconseiller les téléphone Blackview, c est surtout pour le Service technique inexistant; les contacts qui ne parle pas Français et surtout parce que les pièces sont introuvables, qu'il n 'y a pas de doc et qu'aucun réparateurs ne peut y toucher pour toutes les raisons que je viens d'énumérer.
En vous remerciant par avance si quelqu'un peu m’aiguiller, je vous tiendrai au courant des réparations.
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2 réponses
Bonjour,
J'ai acheté un smartphone Blackview P10000 il y a un moisPourquoi ne pas le retourner pour cause défaut matériel ?
Sopprati
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Parceque je me doute que c est un probleme qui risque de se reproduir de maniere recurente sur ce model ou cette marque et que j aime bien réparer de les trucs ;)) Mais oui il va sans doute finir en garantis, si par miracle le service client me répond un jours et que je trouve un interlocuteur Francophone... Pour le moment y a quelques sites qui vendent des piéces mais sans le schémas de la carte mere c est compliqué.
Kev38770
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Des nouvelles?je suis exactement dans le meme cas :(
