Plus d'accès face book

tournesol13 Messages postés 2258 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre -
Bonjour,

Je n'arrive plus à accéder sur FBook sur mon iphone 5
il s’éteint quand je clique dessus

merci si vous pouvez m'aider



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si le problème a une solution, il ne sert à rien de s inquiéter mais s'il n'en a pas alors s'inquiéter ne sert à rien

3 réponses

  1. MC_Scorpio Messages postés 40 Statut Membre 5
     
    Bonjour tournesol13.

    Redémarre ton téléphone si ce n'est pas déjà fait. Si ça marche toujours pas après ça, désinstalle et réinstalle Facebook. Si ça ne marche toujours pas, n'hésites pas à répondre.
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    1. VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre 1 454
       
      Exactement les premières étapes quand on a un problème d'applications sur iOS :

      1) Désinstallation
      2) Redémarrage de l'iPhone
      3) Réinstallation
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    2. tournesol13 Messages postés 2258 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   105
       
      bonjour ,

      MERCI, en fait c'est celui de mon mari. C'est ce que lui ai dit de faire avant de vous lire
      En effet ça a marché, mais je ne sais pas si c'est celà qui a provoqué des petits soucis
      ça lui demandait sans cesse son mot de passe apple , je ne sais pourquoi car en ce qui me concerne j'ai un samsung.
      ça a l'air de marcher maintenant mais je crois que son tél est très vieux et commence à fatiguer
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  2. VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre 1 454
     
    Bonjour,

    Vous avez essayé avec plusieurs navigateurs ?

    Avec l'application :

    1) Désinstallation
    2) Redémarrage de l'iPhone
    3) Réinstallation
    4) 5) etc. :
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35480782-telecharger-des-applications

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    1. tournesol13 Messages postés 2258 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   105
       
      bonjour,

      oui j'avais ce message aussi sur le forum et n'aimant pas l'informatique il n'avait pas envie de le faire de peur de tout perdre.
      Il a appelé son petit fils car après l'avoir désinstallé et réinstallé c'était un problème d’icône
      il lui a de suite dit comment faire . voilà pour le moment ça marche
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    2. VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre 1 454
       
      Problème d'icônes ?

      Test :
      Comptez le nombre de secondes, normalement pour une recherche d'un produit sur Darty.com (site avec beaucoup de comptenu).
      C'est 5 secondes maximum si la recherche est large. Évidemment plus on s'éloigne de la box (si vous avez le Wi-Fi) plus ça pourra être long.
      => Safari est plus long (problème de compatibilité) installez l'application Firefox / Google Chrome


      Si l'iOS fonctionne au ralenti : réinitialisation complète.

      Toujours avoir des copies des éléments "important".

      Si pour une raison X, iPhone est HS

      1. tactisme décalé/inutilisable
      2. écran illisible
      3. ecran bloqué sur la pomme
      4. batterie qui ne se recharge presque plus
      5. eau
      6. affichage bloqué même après un redémarrage complet

      etc.

      => Vous avez un risque de tout perdre

      Les jeux bien avoir un compte avec un mot de passe (avec facebook, Twitter, un pseudonyme, certains n'ont pas cette option !).

      Images Vidéos : câble USB / Un cloud (Google Drive, Dropbox etc.) car les 2Go gratuit c'est mieux de les consacrés uniquement pour les applications comme game center, contacts, notes, calendrier, la sauvegarde d'Apple etc.
      https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35287160-gestion-du-stockage-des-fichiers-dans-ios

      Contacts téléphoniques : à noter chaque jour sur un papier si vous en avez beaucoup / carte SIM.

      Récupération des données (Androïde mais certaines choses sont valables pour iOS également) :
      https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35093903-syncroniser-alcatel-a3xl-avec-ordinateur
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    3. tournesol13
       
      bonjour, merci je copie ce message

      Mais à mon avis vu son aversion pour l'informatique il ne le fera pas

      je pense que son portable est vieux et il va le changer

      merci beaucoup
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  3. tournesol13 Messages postés 2258 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   105
     
    bonjour à tous,

    et un grand merci de m'avoir aidée
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