Showroom privé contrefaçon montre Christian Lacroi

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Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 9 670

Salut,

Il y a probablement la possibilité d'effectuer une plainte, mais encore faudra-t-il prouver que celle que tu dis être une "contrefaçon" soit bien celle qu'ils aient expédiés... Et là, ça devient difficile, sauf si les réserves ont été annotées sur le document de réception que le livreur a repris...

Réponse 3 / 16

Xileh Messages postés 19415 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 6 456

Bonjour

Le mieux est assurément de prendre contact avec la société victime de cette contrefaçon.... Ils ont en général un service juridique qui traite cela....

Après, si le prix était "fantastiquement" bas.... il était prévisible que ce soit de la contrefaçon.....

Réponse 4 / 16

Aurelie

Bonjour ,

Je viens de recevoir 3 montres Christian la croix et clairement ce sont des contrefaçon ! .
Je vais également signalé le site et introduire une plainte à la DGCCRF.
clairement je ne commanderais plus jamais sur ce site.

Afrikarnak Messages postés 35534 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 14 500

Re:

La vente de contrefaçons c'est récurrent chez ce Show Room Privé vraiment au TOP...

Un petit coup de DDPP 93 dans les dents lui fera du bien.. Et pourquoi pas la Douane et l'Ayant Droit?

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDCSPP

A+

Oums > Afrikarnak Messages postés 35534 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention

Malheureusement ça continue de plus belle!
Je me suis fais avoir aussi avec 4 robes BY GRAZIELLA ils n'ont même pas enlever les étiquettes qui portent des marques chinoises inconnues.

S'ils ne me remboursent pas je leurs ferai de la publicité sur les forums.

Afrikarnak Messages postés 35534 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 14 500 > Oums

Re:

Fais un signalement à la DDPP 93.. Ce site se f.. de la g.. des Clients avec ces contrefaçons récurrentes malgré de belles promesses!

A+

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Réponse 5 / 16

Jujub

Bonjour. Moi aussi je viens de me faire avoir par showroomprivé. J'ai acheté trois montres Christian Lacroix à des prix alléchants mais je viens de me rendre compte que c'est de la contrefaçons et je suis plus que déçue. C'était pour offrir mais vu que c'est de la contrefaçon je suis embêtée. J'avais une semaine avant acheté des montres So Charme à offrir également mais elles ont été livrées sans écrins contrairement à ce qui avait été écrit sur leur site.

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Billy

Showroom c'est un site qui arnaque c'est pauvre clients. Moi même j'ai acheté plusieurs montres ensemble croyant que c'est de la qualité. Mais j'avoue que j'ai un grand doute sur la qualité. A vrai dire cela ressemble a de la contrefaçon. Et je pense que c'est pas les montres que j'ai vu sur le site.

Afrikarnak Messages postés 35534 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 14 500

Re:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35620589-showroom-prive-contrefacon-montre-christian-lacroi#13

Tu emplaces 'Lacroix' par le nom de tes belles 'répliques' à 2$ pièce..

Un Médiator Show Room va surgir du néant pour t'assurer de ses profonds regrets.. Le pauvre, il ne peut rien faire pour résoudre tous ces problèmes récurrents..

A+

Réponse 7 / 16

Ophelie976

Bonjour à tous,

Idem, je ne viens qu'enfler le quota de personnes ayant reçues ces contrefaçons. 2 montres qui ne sont clairement pas de vraies!
j'ai procédé à un signalement sur https://signal.conso.gouv.fr/ .
La téléconseillère du service consommateur s'est montrée hautaine. Bonne cliente Showroom privé c'est terminé pour moi!!
Quoiqu'il en soit, je ne laisse pas tomber, j'engage le juridique!

Afrikarnak Messages postés 35534 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 14 500

Re:

Signale donc à la DDPP93, ce sera plus efficace..

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDETSPP

A+

brucine Messages postés 21597 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3 393

Bonsoir,

Bah, ça change quoi?

Les montres Christian Lacroix, c'est du low cost et la qualité qui va avec, quel intérêt de contrefaire?

showroomprive_serviceclients Messages postés 341 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour Ophelie976,

J'ai bien reçu votre message dans lequel vous nous faites part de vos doutes quant à l'authenticité de vos montres issues de votre commande.

Nous sommes navrés que vous ayez ce sentiment.

En effet, la qualité de notre approvisionnement est au cœur de nos préoccupations.

Proposer de la contrefaçon à la vente est de plus interdit par la loi. C’est pourquoi, nous vous assurons que tous les produits en vente sur notre site sont authentiques et ont été acquis de façon licite.

Souhaitant vous apporter mon aide et prendre en charge votre dossier, je vous prie svp de bien vouloir me communiquer le numéro de votre commande.

Je pourrais ainsi vous contacter et apporter un traitement à votre dossier.

Ayoub,

Maki75

Bonjour moi je doute car j ai achété deux montres jean paul gaultier et pareil un emballage approximatif et un toute blanches sans la marque ni facture bon j ai trouvé un peu étrange mais j y pas prété attention vu tous les commentaires simillaires tout colle j ai effectué un achat un paure de baskets air max 2090 j espère qu elles ne sont pas contrefaites merci de vos temoignages

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Farad

Bonjour j'ai également acheter chez showroom privée une montre Christian Lacroix en plus d'être une contre façon le site disait que la montre était inoxydable et pourtant elle s'est oxydée après 6 mois de la pure arnaque !
Il est évident que je recommanderai plus aucuns produits chez eux !!!

Afrikarnak Messages postés 35534 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 14 500

Re:

Tu peux signaler la chose à la DDPP 93. Ces histoires de contrefaçons durent depuis pas mal de temps..

Tu vas recevoir la réponse type:

C’est pourquoi, nous vous assurons que tous les produits en vente sur notre site sont authentiques et ont été acquis de façon licite.

Il semble que non.. Foutage de g.. ????

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDETSPP

A+

showroomprive_serviceclients Messages postés 341 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour Farad,

Je fais suite à votre message dans lequel vous nous faites part de votre ressenti suite à la réception de votre montre.

Je regrette énormément cet situation.

Afin de vous aider au mieux et en discuter de vive voix, je vous invite à me transmettre votre numéro de commande svp.

Dans l'attente de votre retour.

Ayoub

Marina > showroomprive_serviceclients Messages postés 341 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

J’ai commandé un pull moschino l’année dernière . Je l’ai mis une fois cette année pour le réveillon de noël je m’aperçois que c’est un faux ! L’étiquette à l’intérieur est la même que mes serviettes acheté à Auchan inscrit « EAC » fabriqué au Pakistan . Pas d’étiquette moschino et une qualité de merde .
Le service clientèle me dit que j’ai dépassé le temps de rétractation de 14j hors au dessus des CGV il y a quelque chose qui s’appelle la loi .le code de la consommation article 217-4 et article 1641 du code civil qui stipule que la vente de contrefaçons est strictement interdite en France . On m’explique que j’ai accepté les CGV de showroom . Très bien parlons en ! il est écrit que :
nous avons 24 mois à compter de la délivrance du produit pour faire marcher la garantie légal de conformité ! Un manager était censé me rappeler cette après midi mais surprise personne ne m’a rappelé .
Réglez moi vite ce problème car je vais saisir les services de douanes.
Zalando privé même problème mais eux n’ont pas cherché à comprendre et ont fait un geste commercial (ça n’excuse pas le préjudice mais au moins ils reconnaissent qu’ils sont en tord ) Showroom doit être au dessus des lois .

Réponse 9 / 16

Cora

Bonjour je suis d’accord j’ai commandée une montre Christian Lacroix pour mon mari pour Noël j’avais regardé que le modèle soit le bon mais c’est tout et quand il as ouvert le cadeau non seulement elle ne fonctionne pas mais la carte d’authenticité et pas en français est elle est tachée et sur l’arrière de la montre il y a écrit made in china
Je suis d’accord que c’est une honte que Showroom privée vende des contre façon

Afrikarnak Messages postés 35534 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 14 500

Re:

Malgré les belles promesses de la part de ce SRP les contrefaçons continuent de se déverser chez les Clients grugés..

On peut signaler ces faits à la DDPP 93 (Ainsi qu'aux Services des Douanes en charge de la lutte contre ce genre de chose..). Eventuellement également signaler à la Marque..

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDETSPP

A+

showroomprive_serviceclients Messages postés 341 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour Cora,

Je fais suite à votre message suite à la réception de votre montre.

Je vous présente mes excuses pour ce désagrément.

Afin de vous aider au mieux, je vous invite à me transmettre votre numéro de commande svp.

Je vous remercie,

Ayoub

Cora > showroomprive_serviceclients Messages postés 341 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Mon numéro de commande est le 237503588

showroomprive_serviceclients Messages postés 341 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention > Cora

Bonjour Cora,

J'accuse réception de votre numéro de commande et vous en remercie.

Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête.

Ayoub

Boutique > showroomprive_serviceclients Messages postés 341 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Pareil aussi , j'ai acheté une montre Christian Lacroix avec made in china c'est grave voici mon numéro de commande 248152981

Réponse 10 / 16

Chachou

Bonjour,

moi aussi commandé 2 montres sur Showroom Christian Lacroix. Mon mari est fan de montre et quand il m’a enlevé les mailles en trop pour convenir à mon poignet il m’a dit. Tu t’es fais arnaquer ce n’est pas du tout de la qualité . Trop légère on dirait du plastique, on a l’impression qu’elle sont peintes . Elle est monté à l’envers pour la mettre à l’heure il fallait tourner la roulette à l’inverse. Une vraie catastrophe.
a la base c’était un cadeau, mais je l’ai ai gardé. Car pour le coup si showrooms ose vendre ce genre de produit moi je suis désolé mais cela c’est pas « offrable »

Réponse 11 / 16

Fm

Bonjour, merci pour votre message cela m’a permis d’annuler ma commande faite ce jour de plusieurs montres Christian Lacroix qui sont contrefaits, cela m’a fait économiser des sous et éviter problème avec douanier, que je soutiens pour leur travail en c’est temps difficile.

encore merci et bon courage pour la suite.

FM

Réponse 12 / 16

BarbarL

Déçue également de Showroomprive à qui j'ai acheté du parfum et il s'avère que c'est de la contrefaçon... J'ai bien fait d'en acheter 4 flacons !!! Mon mari vient de les ouvrir et donc de s'en rendre compte alors que je les ai achetés il y a longtemps déjà, donc lorsque j'ai appelé, on me dit que le délai est dépassé. C'est trop facile parce que c'est parfaitement illégal de vendre de la contrefaçon...

Afrikarnak Messages postés 35534 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 14 500

Bonjour

Une petite menace d'informer la DDPP 93 ainsi que la Douane devrait ramener ce SPR à la compréhension..

Si nouveau refus fais les 2 signalements.. Si parfum 'français' signaler également au Siège du parfumeur cette vente illégale.

Pour info de quand daterait cet achat?

A+

BarbarL

Une commande en octobre 2017 (2 flacons) et une en décembre 2017 (2 flacons également). Je souhaitais "stocker" car ce parfum ne se vend plus en France depuis un moment déjà... (Montana homme rouge).

BarbarL

Merci pour le conseil. J'ai bien l'intention d'effectuer ces signalements si je n'ai pas de retour. Je n'hésiterai pas non plus à leur faire de la publicité sur les forums... Et bien sûr, à me désinscrire de leur newsletter, alors que j'étais cliente depuis 2009...

Réponse 13 / 16

San

Bonjour hein ben mois aussi acheter une montre CHRISTIAN LACROIX sur shoowroom prive pour la premiere fois au mois de janvier il s'avere que la montre est fausse . vraiment degouter

Afrikarnak Messages postés 35534 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 14 500

Re:

Tu peux en informer la DDPP ainsi que les Services Douaniers.. Un signalement auprès de la Marque serait un plus.. Christian sera ravi de voir ses œuvres pillées:

https://www.christian-lacroix.com/

On croyait la belle époque des contrefaçons S.R terminée (On nous l'avait pourtant juré!). Sacs, téléphones, montres, fringues, grolles tout y passe..

A+

Réponse 14 / 16

Sylia

Bnj svp je peux savoir comment saviez vous que c est une contre facon parceque aussi je l ai achete y a environ 7 mois et mnt en cherchons j ai trouve ds emballage qu il est made en chine

Réponse 15 / 16

showroomprive_serviceclients Messages postés 341 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour,

Nous sommes navrés que vous ayez ce sentiment. En effet, la qualité de notre approvisionnement est au cœur de nos préoccupations.

Proposer de la contrefaçon à la vente est de plus interdit par la loi. C’est pourquoi, nous vous assurons que tous les produits en vente sur notre site sont authentiques et ont été acquis de façon licite.

Afin de vous aider au mieux et en discuter de vive voix, je vous invite à me transmettre en privé votre numéro de commande svp.

Ayoub

Tesma

Vous en avez pas marre de répondre comme des robots on dirait que le publipostage ça marche vraiment chez vous.

Donc malgré les frustrations, les messages où on vous informe que des articles ont des étiquettes venues d'ailleurs et n'ont rien à voir avec la marque ciblée et des vêtements qui ne tiennent même pas dans le temps , ou autre appareils...et vous avez le CULOT de redire.

"Proposer de la contrefaçon à la vente est de plus interdit par la loi. C’est pourquoi, nous vous assurons que tous les produits en vente sur notre site sont authentiques et ont été acquis de façon licite."

Et bien vous nous assurez de rien du tout .

Vous vous moquez de vous même. Vous avez aucune crédibilité.

Afrikarnak Messages postés 35534 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 14 500 > Tesma

Bonjour

Problème récurrent malgré les belles promesses et affirmations..

Signaler la chose à la DDPP du 93.. Et éventuellement aux services douaniers..

Liste des directions départementales de la protection des populations (DDPP) et des directions départementales de l'emploi, du travail, des solidarités et de la protection des populations (DDETSPP) | economie.gouv.fr

A+

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showroomprive_serviceclients Messages postés 341 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour Lelia35000,

Je regrette que vous ayez ce ressenti sur un produit acheté sur notre site.

Afin de vous aider au mieux, je vous invite à me transmettre votre numéro de commande svp.

Je vous remercie, Diana

Lelia35000

Ce n'est pas un ressenti c'est la réalité !! Arrêtez un peu de faire comme si vous ne saviez pas et de prendre les gens pour des idiots ok ? Vous n'êtes que des voleurs et vous êtes hors la loi tout simplement. Une procédure est en cours contre vous.
J'ai jamais eu le temps de répondre à votre message et je n'ai pas conservé la facture. J Ai travaillé d'arrache pied pour mettre des montres en vitrine constamment pendant les fêtes des vraies montres pas des clins cling style aliexpress pour 5 fois plus cher que sur le site d ali. Plus jamais je ne commanderai chez vous et vous aurez une pub du tonnerre via les réseaux sociaux et vidéos...

Lina

Moi de même bien marqué au dos de la montre made in Chine.de plus pas de facture alors que mon autre commande avec la poche showroom privé oui très déçu

Showroom privé contrefaçon montre Christian Lacroi

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