Laptop Asus ne lit pas les vidéos et pas de sons
MarieCyrielle
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hebus888 Messages postés 786 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Mon ordinateur portable Asus ne lit plus aucune vidéo qu'elle soit sur mon ordinateur ou en ligne. Et il y a un problème avec le son également, les touches fonctionnent (Fn etc) et avec la souris aussi mais aucun son ne sort. Et parfois j'ai une croix rouge à côté de l'icône son. L'ordinateur fait des recherches de problèmes dans le système mais ne se finit jamais.
Des conseils?
Mon ordinateur portable Asus ne lit plus aucune vidéo qu'elle soit sur mon ordinateur ou en ligne. Et il y a un problème avec le son également, les touches fonctionnent (Fn etc) et avec la souris aussi mais aucun son ne sort. Et parfois j'ai une croix rouge à côté de l'icône son. L'ordinateur fait des recherches de problèmes dans le système mais ne se finit jamais.
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2 réponses
Bonjour.
>>> L'ordinateur fait des recherches de problèmes dans le système mais ne se finit jamais. <<<
Déjà pour éliminer le doute téléchargez CrystalDiskInfo et effectuez le contrôle du disque dur.
https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-logiciels-et-applis/487485-tester-son-disque-dur-ou-ssd-avec-crystaldiskinfo
Fenêtre en bleu/vert = état correct . . . En orange : secteurs défectueux ou autres = prévoir de changer le DD . . . En rouge = le DD est en fin de vie. Dans les 2 derniers cas = sauvegardez impérativement tous vos fichiers sur DD externe.
Si le DD est correct, effectuez une restauration ANTÉRIEURE à l'apparition de ce problème.
A + . . .
>>> L'ordinateur fait des recherches de problèmes dans le système mais ne se finit jamais. <<<
Déjà pour éliminer le doute téléchargez CrystalDiskInfo et effectuez le contrôle du disque dur.
https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-logiciels-et-applis/487485-tester-son-disque-dur-ou-ssd-avec-crystaldiskinfo
Fenêtre en bleu/vert = état correct . . . En orange : secteurs défectueux ou autres = prévoir de changer le DD . . . En rouge = le DD est en fin de vie. Dans les 2 derniers cas = sauvegardez impérativement tous vos fichiers sur DD externe.
Si le DD est correct, effectuez une restauration ANTÉRIEURE à l'apparition de ce problème.
A + . . .
