Problème de redémarrage tablette samsung

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PlutotAndroid Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Tout d'abord bonjour,


Il y'a a peine quelque minutes,j'ai essayé de mettre une carte sim sur une de mes tablettes Samsung.Comme le port sim ne se fermait pas,j'ai appuyé fort dessus pour qu'elle reconnaisse ma carte sim mais elle s'est juste éteinte et je n'arrive pas à la rallumer aidez-moi je vous en prie.
Merci
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1 réponse

leenvol Messages postés 111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   81
 
Bonjour.
Quel est le modèle de votre tablette et le type de carte sim insérer (opérateur, format et forfait) ?
Sans ses informations, difficile de vous aider.
Aussi si je pouvais avoir l'âge approximatif de la tablette cela serait une bonne information.

Pour moi vous avez endommagé quelque-chose en forçant (c'est fragile ces truc là)
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PlutotAndroid Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de la réponse,
J'utilise une Samsung Galaxy Tab A SM-T555 avec une carte sim 4g 40 Giga de chez sfr format micro sim.
La tablette date de 2016.
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leenvol Messages postés 111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   81
 
Merci bien.
Il y a donc beaucoup de chance que la tablette soit hors garenti.
Vous avez la carte sim via l'option "multisurf" d'SFR ?
Vous avez essaye de démarrer la tablette sans la carte SIM ?
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PlutotAndroid Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai déja essayé et non,je n'ai pas eu ma SIM avec multisurf
Si ça peut t'aider l'écran s'est éteint normalement comme si j'avais appué sur le bouton power et non brusquement.
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leenvol Messages postés 111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   81
 
D'accord.
Pouvez-vous envoyer des photos de la tablette et de son port carte sim ?
Car bon même si sans sim ça redémarre pas, j'aimerais voir à quel point ça été "appuyer fort".
Sans vous critiquer, mais ce type d'objet est bien fragiles.

Aussi normalement (je sais que certaines tablette chinoise font exception) il faut une carte sim spécial tablette (sans téléphone) et pas une carte sim qu'on met dans un téléphone.
Chez SFR c'est multisurf (a moins qu'il ai plusieurs noms, moi je suis chez Orange et Sosh) a ce que j'ai trouvé.
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PlutotAndroid Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de l'aide,mais bizarrement elle s'est rallumée comme ça??J'ai pas trop compris comment mais je pense que j'ai fait planter l'OS et que l'écran était resté noir sans donner de signe de vie.
Merci quand même pour l'aide!
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