Carte réseau wifi qui n'est plus detectée

Laura-dpt Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
brupala Messages postés 112015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis hier mon ordinateur n'arrive plus se connecter à internet. Il ne capte plus la wifi (le problème ne vient pas de la box internet, tout fonctionne sur les autres appareils), et et se connecte bien avec un cable Ethernet.
J'ai parcouru plusieurs forums, mais n'arrive pas résoudre mon problème ...

Suite à un appel au service client Asus, le conseiller m'a fait désinstaller ma carte réseau wifi (à partir du gestionnaire des périphériques) sur laquelle j'avais un icone warning jaune. J'ai ensuite téléchargé de nouveaux pilotes. Or malgré que l'installation se passe avec succès, et après redémarrage de l'ordinateur, rien ne se passe ... Sauf que maintenant je n'ai même plus de carte réseau détectée dans le gestionnaire des périphériques (hormis la locale).
Le conseiller m'a laissé comme ça et je ne sais quoi faire maintenant ... Pensez-vous que ma carte est grillée ou est-ce juste un problème d'installation ? Si oui, comment puis-je y remédier ?

J'ai vérifié je n'ai pas désactivé le wifi lors d'un raccourci clavier(chez moi fn+f2). Depuis mes manips suite à mon appel Asus, le logo wifi n'est plus allumé d'ailleurs (vu que la carte est désinstallée).

Dernier point, j'arrive me connecter avec un cable ethernet, mais certains sites sont impossible d'accès, j'ai le message suivant : Serveur DNS peut-être indisponible.

Je suis sur un Asus série X73S avec Windows 7 64bits.

Merci pour votre aide,

Laura

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2 réponses

brupala Messages postés 112015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 168
 
Salut,
c'est un PC portable ?
rien ne t'empêche d'investir dans un adaptateur wifi/usb souvent ça fonctionne bien mieux que les cartes intégrées, ça ne coûte pas bien cher et ça peut servir sur une autre machine.
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Laura-dpt Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut, oui il s’agit d’un PC portable et effectivement j’ai songé à acheter un adaptateur wifi, mais je voulais d’abord savoir s’il n’y avait pas une autre solution ...
Surtout que je ne comprends pas pourquoi certains pages sont inaccessibles ...

Merci pour la réponse :)
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brupala Messages postés 112015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 168 > Laura-dpt Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
pour les pages, c'est en ethernet ?
il faut séparer les problèmes,
quels sites ?
quel navigateur ?
essaie un autre navigateur.
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Laura-dpt Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J’ai pas séparé les problèmes, parce que j’ai l’impression qu’ils sont liés et que je m’étais dis que ça pouvait aider si j’expliquais les deux.

Du coup, oui en ethernet ça ne fonctionne pas et pour l’instant j’ai identifié les sites d’asus, d’ikea qui ne fonctionnent pas ... (hier et aujourd’hui, et ça fonctionne sur les autres appareils) sur Google chrome comme Explorer.
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brupala Messages postés 112015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 168 > Laura-dpt Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
quel message d'érreur quand ça ne fonctionne pas sur un site ?
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Bonjour,

Va dans le gestionnaire des périphériques
Clic droit sur le nom du pc
Rechercher les modifications sur le matériel
Vérifie si la carte wifi est revenue dans la liste.

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