Probleme de connexion.

Résolu/Fermé

mapae Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 6 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2018 - 6 sept. 2018 à 18:08
brupala Messages postés 109416 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 - 10 sept. 2018 à 17:24

Bonjour,

je vais essayer d'etre la plus claire et precise dans mon explication,sachant qu'en informatique je ne suis pas trés douée,donc je connais peu ce language.. ;)

alors voila,j'ai récupéré unordi et un écran qui servira a ma fille pour jouer aux sims.c'est un vieil ordi le systeme d'exploitation est xp familial.

je l'ai relié a ma box orange et je n'arrive pas a me connecter ou tres peu....
est ce que quelq'un pourrait m'aider voire me guider sur ce que je dois faire ou ne pas faire....

désolée si mes explications ne sont pas claires et j'imagine ne pas donner assez d'infos, mais je suis un peu perdue et je ne sais pas comment m'y prendre....

merci par avance.

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2 réponses

Réponse 1 / 2

brupala Messages postés 109416 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 13 618
6 sept. 2018 à 23:12

OK,
de quelle façon te connectes tu à ta box ?

Mapae
7 sept. 2018 à 06:51

Filaire ,câble ethernet

brupala Messages postés 109416 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 13 618 > Mapae
7 sept. 2018 à 08:42

Bien,
peux tu faire un ipconfig/all sur ce PC relié à la box ?
voir sortie fichier dans le lien, copier le fichier sur une clé usb et coller le contenu du fichier ici avec une machine qui fonctionne.
Tu n'as jamais ce port ethernet fonctionner alors, tu ne sais pas si il était bon quand tu l'as récupéré ?

mapae Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 6 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2018
7 sept. 2018 à 10:04

désolée ,mais comment je fais un ipconfig all ....?? pour le port ethernet apparement il fonctionnait avant,de plus j'arrive a me connecter a google via safari,mais des que je veut aller plus loin ,ça ne marche pas.... merci

brupala Messages postés 109416 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 13 618 > mapae Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 6 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2018
7 sept. 2018 à 10:27

Safari ?
c'est un Mac ?

mapae Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 6 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2018
7 sept. 2018 à 10:39

non c'est un pc...

Réponse 2 / 2

mapae Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 6 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2018
7 sept. 2018 à 10:53

voila

brupala Messages postés 109416 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 13 618
Modifié le 7 sept. 2018 à 14:14

OK, merci, donc ça commence bien, tu as effectivement une connexion à ta box qui fonctionne au niveau dhcp.
il faudrait que tu essaies la commande ping:
ping 1.1.1.1
et ping brupala.fr par exemple
afin de vérifier la connectivité.
si la connectivité est bonne, c'est que c'est un parefeu ou un problème logiciel windows qui bloque, mais pas un problème de connexion réseau.
aussi,
pourquoi ça s'ouvre dans word et pas dans le bloc notes ?

mapae Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 6 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2018
7 sept. 2018 à 15:45

voila... ça s'ouvre dans word avec le pc que j'utilise..

pas normal si tu utilises la ligne de commande indiquée:
ipconfig/all > ipconfig.txt & notepad.exe ipconfig.txt

OK, ça c'est bon aussi,
et ping brupala.fr

mapae Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 6 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2018
7 sept. 2018 à 15:50

ah ok ... mais en fait pour le mettre sur ce pc qui fonctionne je fais une capture que j'ouvre avec word...desolée si je ne suis pas claire,mais la fenetre qui s'ouvre quand je fais cmd c'est une fenetre noire...... je sais c'est confus lol

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