Ordi qui freeze sans aucune raison

Résolu/Fermé
Asahi Shinohara Messages postés 15 Date d'inscription lundi 16 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2020 - Modifié le 21 août 2018 à 10:48
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 21 août 2018 à 11:51
Bonjour,

Depuis hier soir, mon ordinateur a un curieux souci : il lui arrive de freezer complètement et sans prévenir, sauf le curseur de la souris.

Il n'y a vraiment pas d'autre précisions que je puisse apporter. Ca freeze et c'est tout. Je ne peux pas ouvrir le gestionnaire des tâches et j'ai beau cliquer partout, ça ne fait rien. Ma seule échappatoire est d'appuyer sur le bouton de démarrage pour le mettre en veille et le rallumer tout de suite.

Mon ordi a fait une mise à jour, récemment, je ne sais pas si cela a un lien avec ça.

Merci d'avance pour vos réponses.

A voir également:

1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 637
Modifié le 21 août 2018 à 11:51
Salut,

Vas en mode sans échec avec prise en charge du réseau :

et tente de faire cela :

Installe Speccy.
Donne les températures CPU (processeur) et GPU (carte graphique) quand tu lances un film.
Vérifie aussi le disque dur (partie stockage) et les remontés SMART données par Speccy, notamment si le statut du disque est bien en "bon".
Voir Tutoriel Speccy pour de l'aide


2)
Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

1