Ordi qui freeze sans aucune raisonRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

Depuis hier soir, mon ordinateur a un curieux souci : il lui arrive de freezer complètement et sans prévenir, sauf le curseur de la souris.

Il n'y a vraiment pas d'autre précisions que je puisse apporter. Ca freeze et c'est tout. Je ne peux pas ouvrir le gestionnaire des tâches et j'ai beau cliquer partout, ça ne fait rien. Ma seule échappatoire est d'appuyer sur le bouton de démarrage pour le mettre en veille et le rallumer tout de suite.

Mon ordi a fait une mise à jour, récemment, je ne sais pas si cela a un lien avec ça.

Merci d'avance pour vos réponses.

Configuration: Windows 10 / Chrome 68.0.3440.106

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Vas en mode sans échec avec prise en charge du réseau :

 Comment démarrer en mode sans échec (1)
 Comment démarrer en mode sans échec (2).

et tente de faire cela :

Installe Speccy.
Donne les températures CPU (processeur) et GPU (carte graphique) quand tu lances un film.
Vérifie aussi le disque dur (partie stockage) et les remontés SMART données par Speccy, notamment si le statut du disque est bien en "bon".
Voir Tutoriel Speccy pour de l'aide


2)
Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour : 

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Ordi qui freeze sans aucune raison

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