Mot remplacer par des point d'interrogation

Fermé

Lucane44 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 21 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2018 - 21 août 2018 à 12:57
Lucane44 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 21 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2018 - 22 août 2018 à 14:23

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Bonjour,
J'ai écrit un document Word, enregistrer, et quand je l'ai rouvert tout les mots avais disparue, je pouvais sélectionner les texte mais tout était blanc, (le texte n'a pas changer de couleur). Suite à ça j'ai fait une copie de mon document et je l'ai voler sur mon bureau, j'ai ouvert la copie qui elle aussi été blanche, j'ai écrit "pourquoi" j'ai enregistrer puis fermer le document quand je l'ai rouvert, le document été remplis de point d'interrogation.

Avez vous une solution pour, sois faire en sorte que la page blanche retrouve ses mots, sois faire en sorte que les point d'interrogation ce retransforme en mot.

A voir également:

Quelle lettre remplace le point d'interrogation ?
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4 réponses

Réponse 1 / 4

baptiste.r1807 Messages postés 1167 Date d'inscription mercredi 11 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 633
21 août 2018 à 13:49

Bonjour, ce que vous utilisez actuellement n'est pas Word, vous utilisez WordPad sur cette image.
Fait un clic droit sur votre documents puis "Ouvrir avec" et vous choisissez Word et non WordPad et comme vous avez écrit sur le document, il est possible qu'il soit corrompu.

Réponse 2 / 4

Lucane44 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 21 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2018 1
22 août 2018 à 00:56

Bonjour,
Merci pour votre raiponse.
J'ai essayer d'ouvrir avec d'autre logiciel ça n'a pas marcher.
J'ai les 3 liens pijjoint, FRST.txt Shortcut.txt et Additionnal.txt.
Mais je n'ai pas compris à qui je devais les envoyer, du mois comment trouver la personne à qui les envoyer (désolé moi et mes truc informatique ca fait 8)

CreepXI Messages postés 112 Date d'inscription mercredi 21 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2019 7
22 août 2018 à 11:36

Salut,
Il faut poster les liens ici ;).
Et ça ne le fait pas avec d'autres fichiers? Essaye d'en recréer un et de l'ouvrir avec Open Office, Wordpad.

Merci.

--

Lucane44 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 21 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2018 1 > CreepXI Messages postés 112 Date d'inscription mercredi 21 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2019
22 août 2018 à 12:26

Bonjour,
Les autres fichier n'on rien, il n'y a qu'avec celui la que les chose vont mal.
Voici les lien

FRST:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST 20180822 o5o5s13z11r9

Shortcut:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180822 o11z13s7d8e7

Additional: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180822 p5h10m6s11n7

Merci de m'aider

CreepXI Messages postés 112 Date d'inscription mercredi 21 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2019 7 > Lucane44 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 21 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2018
22 août 2018 à 12:30

Salut,
Si les autres fichiers n'ont rien, je pense qu'on peut oublier l'hypothèse d'un virus, mais je vais quand même regarder.

Merci.

D'accord merci
Tenez moi au courrant

Salut,
J'ai trouvé ça:

Error: (08/21/2018 01:24:46 PM) (Source: Application Hang) (EventID: 1002) (User: ) Description: Le programme wordpad.exe version 10.0.17134.165 a cessé d'interagir avec Windows et a été fermé.

Ça semble correspondre a la date de ton problème. Ce qui pourrait faire penser à une corruption.
Sinon j'ai vu WebCompanion, faudrait le désinstaller https://www.malekal.com/usbfix-supprimer-virus-usb/adaware-web-companion/amp/#Comment_Adware_Web_companion_est_distribue, c'est un adware même si je ne pense pas que ce soit la cause.
Bon comme je l'ai déjà dit je suis pas un fin connaisseur donc je te conseille d'aller voir quelqu'un d'autre tel que: Malekal_morte- pour FRST, plus compétent que moi.

Merci.

Réponse 3 / 4

Lucane44 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 21 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2018 1
21 août 2018 à 14:30

Bonjour,
J'ai ouvert avec open office et maintenant ce sont des hashtag qui apparaissent, merci pour votre réponse.

baptiste.r1807 Messages postés 1167 Date d'inscription mercredi 11 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 633
21 août 2018 à 14:40

Vous n'avez pas crée ce document avec Word en réalité ?
Vous l'avez fait avec Libre Office, Word de la suite office (payant) ou avec WordPad (installé de base) ?

Lucane44 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 21 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2018 1 > baptiste.r1807 Messages postés 1167 Date d'inscription mercredi 11 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023
21 août 2018 à 14:43

Je l'ai créé avec WordPad, désolé pour le mal entendu...

baptiste.r1807 Messages postés 1167 Date d'inscription mercredi 11 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 633
21 août 2018 à 14:47

Quelle est le format du fichier originale :

"Document au format RTF (.rtf) "

Réponse 4 / 4

CreepXI Messages postés 112 Date d'inscription mercredi 21 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2019 7
21 août 2018 à 15:13

Salut,
Ça pourrait être un ransomware(virus chiffreur). As tu installer des applications douteuses récemment ?

Merci :)

Lucane44 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 21 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2018 1
21 août 2018 à 15:18

Je ne pense pas...

CreepXI Messages postés 112 Date d'inscription mercredi 21 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2019 7
21 août 2018 à 21:41

Salut,
Désolé pour mon temps de réponse.
Pour être sur que ce n'est pas un ransomware, tu peux déjà essayer avec d'autres fichiers voir si c'est pareil, sinon tu peux aussi faire le tutoriel FRST issu de Malekal_morte-, par contre ce n'est pas moi qui t'aiderais pour la correction de ce problème parce que je ne m'y connais pas trop :/

puis pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
FRST.txt
Shortcut.txt
Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Autant pour moi, pardon je viens de comprendre. Je me sens légèrement stupide

Salut,
Mais non vous n'êtes pas stupide, juste novice en informatique :)

Merci.

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