Installation imprimante
Bonjour
à chaque fois que j'installe mon imprimante sur le PC (Windows 7) elle est reconnue et cela fonctionne. Mais quand j'éteins l'ordi et que je le redémarre, il n'y a plus d'imprimante installée. Pouvez-vous m'aider pour résoudre ce problème?
Merci
à chaque fois que j'installe mon imprimante sur le PC (Windows 7) elle est reconnue et cela fonctionne. Mais quand j'éteins l'ordi et que je le redémarre, il n'y a plus d'imprimante installée. Pouvez-vous m'aider pour résoudre ce problème?
Merci
3 réponses
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ContributeurBonjour;
Peux-tu communiquer la marque et modèle exact de cette imprimante ?
A partir de quelle source fais-tu son installation ? (CD ou autres?)
A+
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bonjour
L'imprimante est une HP office jet 3831.
Je l'ai déjà installée avec le CD et en ligne.
Merci -
ContributeurBonjour;
Bizarre comme truc ....
Ton câble USB est-il en bon état ?
Je te suggère de faire une désinstallation propre et complète de cette imprimante à l'aide Revo Uninstaller >> Ici
Redémarrer le PC puis refaire une nouvelle installation à partir du site HP >> Ici (pour 1 Windows 7-64 bits!)
Lien utile >> Ici
A+ Pour tes commentaires à venir : Mais si aucun >> Sujet résolu!
