Imprimante neuve, configurée, pas d'impression
bipedeaparis
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bipedeaparis Messages postés 5 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Je viens d'acheter une HPDeskjet 2620.Elle est en imprimante par défaut (l'ancienne est désinstallée), imprime les pages test, est en WI-FI....mais n'imprime pas les pages de mon ordinateur.
J'ai un PC avec Windows 10.
Que faire? Merci de m'aider.
Je viens d'acheter une HPDeskjet 2620.Elle est en imprimante par défaut (l'ancienne est désinstallée), imprime les pages test, est en WI-FI....mais n'imprime pas les pages de mon ordinateur.
J'ai un PC avec Windows 10.
Que faire? Merci de m'aider.
A voir également:
- Imprimante neuve, configurée, pas d'impression
- Spouleur d'impression - Guide
- Impression livret a5 - Guide
- Télécharger pilote imprimante hp - Télécharger - Pilotes & Matériel
- Impression ecran samsung - Guide
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2 réponses
Bonjour,
Si elle est en wifi, il faut commencer par l'associer à votre box. Naviguez avec les boutons dans le menu de l'imprimante, il faut trouver la rubrique pour configurer le réseau.
Il vous faudra la clé de sécurité wifi qui figure sur une étiquette sur votre box, l'imprimante en aura besoin pour se connecter à la box.
Une fois que les 2 appareils sont associés, il reste à configurer l'ordinateur (port TCP/IP standard ou bien port WSD)
Si elle est en wifi, il faut commencer par l'associer à votre box. Naviguez avec les boutons dans le menu de l'imprimante, il faut trouver la rubrique pour configurer le réseau.
Il vous faudra la clé de sécurité wifi qui figure sur une étiquette sur votre box, l'imprimante en aura besoin pour se connecter à la box.
Une fois que les 2 appareils sont associés, il reste à configurer l'ordinateur (port TCP/IP standard ou bien port WSD)
Elle scanne, mais pas d'impression...est-ce une question de spouleur, de Windows?
Pas de texte en liste d'attente.
Vous ne précisez pas si les pilotes ont bien été installé.