Ordinateur en état d’usine sans connexion

Résolu/Fermé
Priscillia - 12 août 2018 à 02:37
Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 - 12 août 2018 à 11:46
Bonjour,

Mon ordinateur a était remis en état d’usine grâce à une clé booter

Une fois l’ordinateur réinitialisé je m’apercois Qu’il n’y a plus d’internet ni la barre de wifi aucun réseau rien du tout ( j’utilise un réseau sans file) j’ai tout essayer regarder dans les forums si c’etait Le pilote j’ai installer rien ne ce passe..

C’est un hp 255 G3 64bits

Si quelqu’un pourrait m’aider je serais super contente !!
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1 réponse

Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 689
12 août 2018 à 11:46
Bonjour.

Essayer en branchant directement un câble éthernet (RJ45) via votre box voir si le problème reste le même.

Contrôlez aussi dans le gestionnaire de périphériques si il n'y a pas de triangles jaune avec point d'exclamation dans la carte réseau.

A + . . .