PROBLEME AVEC CIEL Comptes de particuliers [Fermé]

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Depuis quelques jours impossible d'accéder à mes comptes sur le logiciel CIEL (2013), je n'ai accés à mes comptes qu'en passant par ma clé de sauvegarde.
Est-ce dû aux mises à jour de WINDOWS (cela m'est arrivé lorsque je suis passé de Windows 8 à Windows 8.1
De ce fait je suis obligé de faire une sauvegarde en quittant, et une restauration de fichier pour revenir à mon application.
Si quelqu'un a une solution merci par avance

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Bonjour,
Contacte l'assistance de Ciel au 01 55 26 33 00.

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Merci

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