PROBLEME AVEC CIEL Comptes de particuliers

Fermé

Windows

PAPYKANAGA Messages postés 1 Date d'inscription lundi 30 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2018 - 30 juil. 2018 à 14:41
bazfile Messages postés 49991 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 septembre 2023 - 30 juil. 2018 à 14:58

Depuis quelques jours impossible d'accéder à mes comptes sur le logiciel CIEL (2013), je n'ai accés à mes comptes qu'en passant par ma clé de sauvegarde.
Est-ce dû aux mises à jour de WINDOWS (cela m'est arrivé lorsque je suis passé de Windows 8 à Windows 8.1
De ce fait je suis obligé de faire une sauvegarde en quittant, et une restauration de fichier pour revenir à mon application.
Si quelqu'un a une solution merci par avance

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bazfile Messages postés 49991 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 septembre 2023 18 339
Modifié le 30 juil. 2018 à 15:00

Bonjour,
Contacte l'assistance de Ciel au 01 55 26 33 00.

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