Écrans noir

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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjours
J'ai réinitialiser mon pc et donc il a du réinstaller Windows mais le problème a un moment donné j'ai un écrans noir ou je peut rien faire sauf bouger le curseur de ma souris et j'entends cortam
Mon pc c'est un acer aspire gx Intel core i5 processore 7400 nvidia deforce gtx 10502gb 1tb hard drive 128 gb solid-stade drive 16gb ddr4
Besoin daide merci

2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

A quel moment ?
C'est systématique ?
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Spiritz25 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui systématiquement
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Spiritz25 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il y a deux questions qui ont été posées.
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Spiritz25 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Quan je le démarre
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Spiritz25 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.

Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).

Depuis Dépannage tu peux alors tenter :
  • Depuis le menu paramètres, redémarrer Windows et aller en mode sans échec, de là tu peux désinstaller une application qui pose problème comme ton antivirus

Désinstalle la dernière mise à jour.
Les derniers pilotes.

En dernier lieu :
  • lancer une restauration du système pour revenir à une configuration précédente de Windows
  • Réinitialiser Windows 10 (cela garde les données mais supprime les applications).
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Spiritz25 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le pc reste bloquer a ACER et affiche un écran noir
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jeannets Messages postés 28227 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 984
 
Bonjour,

Il est possible qu'il fasse les mises à jour... ça peut durer cinq et six heures...

Car le windows que tu réinstalles, c'est celui qui le remet en état "Sortie d'usine", il y a beaucoup de mise à jour.

Ou alors tu essaie de lui installer un autre windows, une autre version, qui n'est pas faite pour lui..??

Des Aspire GX, il y a plein de modèles..
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Spiritz25 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bas il fait la mise à jour tout seul moi je fait rien appart le démarre
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