Problème avec mon scanner HP scanjet 200
Fermé
Bht
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28 juil. 2018 à 10:15
tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 - 28 juil. 2018 à 12:10
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A voir également:
- Setup_full_200.exe
- Comment scanner avec mon téléphone - Guide
- Scanner un document - Guide
- Telecharger scanner - Télécharger - Divers Utilitaires
- Imprimante hp en pause ✓ - Forum Imprimante
- Débloquer pavé tactile hp - Guide
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tanteelise
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28 juil. 2018 à 10:22
28 juil. 2018 à 10:22
bonjour,
installez le pilote ici :
https://whp-hou4.cold.extweb.hp.com/pub/softlib/software12/COL47108/dp-114097-3/setup_full_200.exe
le scanner ne doit pas être branché au pc lors de l'installation. vous le branchez lorsque le programme vous le demande.
désinstallez au préalable le pilote présent sur votre pc
cordialement
installez le pilote ici :
https://whp-hou4.cold.extweb.hp.com/pub/softlib/software12/COL47108/dp-114097-3/setup_full_200.exe
le scanner ne doit pas être branché au pc lors de l'installation. vous le branchez lorsque le programme vous le demande.
désinstallez au préalable le pilote présent sur votre pc
cordialement
28 juil. 2018 à 11:49
En effet,je viens de faire exactement ce que vous m'avez recommandé, càd la désinstallation de l'ancien pilote, puis l'installation du nouveau pilote téléchargé sur "https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL47108/dp-114097-3/setup_full_200.exe", mais malheureusement en scannant , le même message apparait "HP CUE-Scanning Flow component a cessé de fonctionner".
Merci de me donner d'autres piste de solution si vous en avez.
28 juil. 2018 à 12:10
https://support.hp.com/be-fr/document/c02573456
essayez peut-être l'une de ces solutions.