critical process diedRésolu/Fermé

Question

bonjour,
mon PC portable s'est éteint hier après midi en me disant "votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer ...." j'ai essaye toute les possibilités (restauration réparation ... demandées ) mais rien ne change 

que faire

il s'agit d'un Asus X53T j'ai effectué la migration vers Windows 10 en temps et en heure je n'ai pas eu de problèmes depuis 

merci d'avanceBonjour, 



Configuration: Windows / Chrome 67.0.3396.99

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Quel antivirus est installé ?

Si tu désactives la signature des pilotes, ça donne quoi ?
Voir : https://www.malekal.com/desactiver-signature-numerique-pilotes-windows/

liobon76 · Answer

salut,
je m'excuse de répondre maintenant mais je rentre de la plage 
le problème c'est que je ne peux pas démarrer l'ordi, j'envoie les messages sur mon fixe

antivirus : Avast

merci d'avance

liobon76 · Answer

oui il rentre en récupération automatique mais il tourne un peu et après reviens au problème

Malekal_morte- · Answer

Dans ce cas,

Réinstalle Windows 10 à partir d'un support d'installation.

Réinstaller Windows 10 sans formater :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

 Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 (d'autres méthodes de téléchargement : https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows/ ).
 Créé le support d'installation avec Media Creation Tool, plus d'informations : https://www.malekal.com/windows-10-media-creation-tool/
 Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

 Laisse toi guider pour installer Windows 10.  
 Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
 Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
 L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
 Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

liobon76 · Answer

bonjour,
j'ai télécharger  sur le site mais il me mets une erreur un problème lors de l’exécution de ce programme : Ox8OO7OO17-0x90002

merci d'avance

liobon76 · Answer

j'ai suivi les instructions en téléchargeant " media creation tool 1803.exe"

liobon76 · Answer

bonjour,

cela a marché pas de problème j'ai mis la clef sur le portable et lancer tout mais il me de mande un N° de clef du produit 
comment faire

liobon76 · Answer

le problème c'est qu'il ne demande pas quelle édition sauf 64 ou 32

liobon76 · Answer

comment faire pour avoir le N° de la clef 
j'ai de nouveau essaye en faisant F8 aprés avoir lancer choisis la langue mais il y a plein de choix mais c'est en anglais 

quel est le bon choix

liobon76 · Answer

j'ai réussi a réinstallé Windows mais maintenant il s'éteint rapidement après l'ouverture (5 mn )

liobon76 · Answer

température processeur 88°
cpu rien sur le portable

stockage "mauvais"
remontées smart température 37° portée OK statut mauvais  

en OS il reste 14,8 GO

si je fais rien il reste allumé mais je ne peux pas télécharger (je veux remettre AVAST il s'éteint a chaque fois ) 

touts ce que j'avais sur l'ordi a disparu !!!!!!! et je ne comprends pas pourquoi il n'y a que 14,8 GO de libre sur plus de 200

liobon76 · Answer

comment nettoyer les ventilateurs

liobon · Answer

j'ai un ami qui a pris l'ordi pour le nettoyer et en effet il était très sale avec énormément de poussière sur la sortie ventilateur, maintenant il marche bien seul bémol il l'a remis sur Windows 7

liobon76 · Answer

oui je vais le faire 
merci pour tout

liobon76 · Answer

est-ce payant et je n'arrive pas jusqu’au "upgrave"

liobon76 · Answer

ok mais je n'arrive pas a UPGRADE NOW

liobon76 · Answer

je n'arrive à rentrer dans "mettre à jour windows 7 avec windows 10" j'arrive bien sur le site de microsoft mais aprés je ne vois pas ou aller

liobon76 · Answer

avec ce lien j'ai réussi et il a travaillé pendant longtemps et j'ai du m'absenter et maintenant il ne peux pas se mettre en marche il essaie de réparer lui-même mais il me sors code erreur oxo

liobon76 · Answer

j'ai lancer le tout mais à la fin de l'éxéction pendant le téléchargement il me code erreur 0x8004240205-0xA001A

liobon76 · Answer

non j'ai créé la clé avec mon ordi car je ne trouve personne qui veut le faire , Windows 10 est la version que j'ai mis directement à la place de Windows 7 sur mon ordi

liobon76 · Answer

je suis  sur rufus et il me demande des renseignements et je ne sais pas quoi mettre 
type de démarrage : non démarrable, image disque ou Iso, 

schéma de partition: MBR,GPT,super floppy disko

systéme de destination   Bios ou UEFI

liobon76 · Answer

bonjour, je donne suite a mes problèmes, d’après un ami qui connait l'informatique l'ordi est KO et je ne peux rien récupéré j'ai donc acheté un nouvel ordi mais je souhaite récupéré mes messages qui étaient sur windows mail est-ce possible 

merci d'avance

liobon76 · Answer

le problème c'es que je ne suis pas très doué en informatique!!!!!!!!

Critical process died

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