Lecteur 0 espace non alloué 0.0mo

bonjour,
j’essaie d’installer windows 10 sur mon acer (qui normalement a windows 7 mais jy reviendrai). Le problème c’est que je nai quune partition, le lecteur 0 qui je suppose est mon disque dur. Mais il apparaît avec 0.0 despace libre et de même pour la taille totale. Donc impossible d’y installer quoi que ce soit. Je peux pas le formater, ni creer une nouvelle partition car “la taille maximale est de 0 mo”, donc impossible.
Pour expliquer comment jen suis arrivé la : mon ordi ne repondait plus, l’écran etait noir, mais les lumières qui signifient quil est allumé et en charge était allumé (il netait plus en charge.) C’était deja arrivé et un informaticien avait tout simplement retirer et remit la batterie, jai fais de meme. Lorsque je le rallume, tout est supprimé le programme a carrement lagué et apres le logo, il y a l’écran qui me dit qu’il faut reboot et insérer un cd ou cle usb pour pouvoir installer le programme. Donc la depuis hier j’essaye de réinstaller windows mais il y a ce problème avec mon disque dur ou “lecteur 0”. (j’ai vérifié et il est bien en ligne)